圖文說(shuō)明:2014年，順豐的“嘿客”便利店在全國(guó)啟動(dòng)，布點(diǎn)500多家

□ 李冬陽(yáng)
日前，一條關(guān)于“中國(guó)郵政開(kāi)始做便利店”的消息在微博上流傳，引發(fā)熱議。這家位于昆明的便利店名為“友鄰居便利店”，使用了郵政風(fēng)格的綠色字體，同時(shí)提供24小時(shí)郵儲(chǔ)ATM、郵政快遞、電商、便利店四大業(yè)務(wù)。這則消息折射出快遞行業(yè)近年來(lái)的一個(gè)新風(fēng)向標(biāo)，那就是開(kāi)始將觸手伸向方便百姓生活的便利店。
據(jù)了解，這已不是中國(guó)郵政首次開(kāi)設(shè)便利店。早在2010年，中國(guó)郵政就和美國(guó)地平線投資集團(tuán)簽約 “中郵百全連鎖超市”項(xiàng)目，想要借助郵政在鄉(xiāng)鎮(zhèn)的優(yōu)勢(shì)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)設(shè)超市，并將百全超市的藍(lán)圖描繪為 “農(nóng)村版沃爾瑪”。雙方在江西、河南、山東三個(gè)試點(diǎn)省份開(kāi)出近100家百全超市，然而，2014年這些超市因經(jīng)營(yíng)不善悉數(shù)轉(zhuǎn)讓。
不過(guò)，便利店的故事才剛剛開(kāi)始。同樣作為快遞業(yè)大佬，圓通在上海開(kāi)設(shè)了國(guó)內(nèi)首家 “媽媽菁選”便利店，提供生鮮、日用品售賣(mài)，以及洗衣等各種零售服務(wù)。據(jù)店員介紹，媽媽菁選的門(mén)店面積在50平方米左右(包括倉(cāng)庫(kù))，產(chǎn)品種類(lèi)約600個(gè)。和普通便利店相比，生鮮是其主打的特色。此外，媽媽菁選也承擔(dān)著“最后一公里”的功能。去年，圓通還推出了媽媽驛站，提供快遞代收、寄件等服務(wù)。據(jù)圓通負(fù)責(zé)人介紹，在未來(lái)三年間，圓通將在全國(guó)鋪設(shè)100家“媽媽菁選”便利店，開(kāi)啟“快遞+便利店”快速發(fā)展模式。但是，對(duì)于圓通便利店開(kāi)設(shè)的原因及具體發(fā)展計(jì)劃，記者多次連線圓通速遞上海總部，對(duì)方表示尚不便給出相關(guān)答復(fù)。
無(wú)獨(dú)有偶，順豐則推出了順豐優(yōu)選，來(lái)源于王衛(wèi)以前開(kāi)設(shè)的嘿客社區(qū)便利店。2014年5月，順豐的“嘿客”便利店在全國(guó)啟動(dòng)，當(dāng)時(shí)就布點(diǎn)500多家。順豐優(yōu)選原本是傳統(tǒng)電商，2015年順豐將嘿客整合進(jìn)順豐優(yōu)選。如今，順豐優(yōu)選店100~200米范圍內(nèi)，分布著各種生鮮、果蔬、奶品、文具店等細(xì)分領(lǐng)域的門(mén)店，以及各品牌便利店。而這些店鋪中，有一小部分也開(kāi)設(shè)了收寄快遞的功能。
今年4月，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東也宣布未來(lái)五年將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)100萬(wàn)家京東便利店，其中一半在農(nóng)村。京東便利店的進(jìn)貨方式分為100%從京東進(jìn)貨 （首批開(kāi)放合作）和部分從京東進(jìn)貨兩種模式，店主在京東掌柜寶APP下單，由京東物流負(fù)責(zé)將商品配送到店。
那么，為何這么多快遞企業(yè)會(huì)熱衷涉足便利店呢？業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為，“快遞+便利店”模式被外界視為快遞公司自營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的延伸和補(bǔ)充，既為快遞員節(jié)省了配送時(shí)間、避免無(wú)人簽收的情況，也可為消費(fèi)者提供更多方便。在電商不斷自己拓展自己的物流體系的前提下，物流企業(yè)早已不是過(guò)去躺著賺錢(qián)的時(shí)代。最后一公里的困局，正好利用便利店來(lái)彌補(bǔ)。
快遞物流咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇認(rèn)為，對(duì)于大型零售業(yè)來(lái)說(shuō)，在他們的產(chǎn)品生態(tài)鏈中物流是非常中堅(jiān)的力量。物流公司做便利店具有先天優(yōu)勢(shì)，且這在未來(lái)將會(huì)成為一個(gè)趨勢(shì)。“在國(guó)外，便利店結(jié)合物流的方式已十分普遍。在臺(tái)灣7-11等便利店早就形成了這樣的模式，這在未來(lái)肯定是一個(gè)趨勢(shì)。”