本報(bào)訊 7月11日，國(guó)家郵政局召開例行新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布了《2017年二季度中國(guó)快遞發(fā)展指數(shù)報(bào)告》。國(guó)家郵政局發(fā)展研究中心市場(chǎng)監(jiān)管研究處負(fù)責(zé)人耿艷對(duì)報(bào)告內(nèi)容進(jìn)行解讀。
從四個(gè)一級(jí)指標(biāo)來看，二季度發(fā)展規(guī)模指數(shù)為249.9，同比提高30.1%。我國(guó)快遞業(yè)務(wù)量收保持高位運(yùn)行，同比增速穩(wěn)定在30%左右，呈現(xiàn)企穩(wěn)現(xiàn)象。二季度全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量約完成98億件，同比增長(zhǎng)31.3%，日均快件處理量超過1億件，人均快件使用量為7.1件。
上半年完成快遞業(yè)務(wù)量174億件，同比增長(zhǎng)31.4%。二季度全國(guó)快遞業(yè)務(wù)收入預(yù)計(jì)超過1200億元，同比增長(zhǎng)27.6%，是同期國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值增速的4倍。
二季度服務(wù)質(zhì)量指數(shù)為170.6，同比提高17.2%。從公眾滿意度指標(biāo)來看，二季度滿意度得分為77.1分，與一季度持平，同比提高了0.1分；從時(shí)限準(zhǔn)時(shí)率指標(biāo)來看，二季度72小時(shí)準(zhǔn)時(shí)率為67.5%，同比下降7.9個(gè)百分點(diǎn)；從用戶申訴率指標(biāo)來看，二季度用戶對(duì)快遞的有效申訴率為3.9件/百萬件快件，同比降低1.8件/百萬件快件，創(chuàng)六年來新低。
二季度發(fā)展普及指數(shù)為153.6，同比提高11.5%。網(wǎng)點(diǎn)密度穩(wěn)步增加，同比變化來看，每十萬人增加1.3個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)，每千平方公里增加2.1個(gè)快遞網(wǎng)點(diǎn)。從快遞深度指標(biāo)來看，快遞業(yè)務(wù)收入占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值比重達(dá)6，同比提高0.8個(gè)千分點(diǎn)。二季度，重點(diǎn)快遞企業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率達(dá)到82.6%，進(jìn)一步暢通了“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”和“工業(yè)品下鄉(xiāng)”雙向流通渠道。今年上半年，西部地區(qū)快遞業(yè)務(wù)量收占全國(guó)的比重分別上升了0.3和0.2個(gè)百分點(diǎn)。農(nóng)村快遞成為快遞業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，“快遞+電商+農(nóng)業(yè)”成為精準(zhǔn)扶貧模式的標(biāo)配。
二季度，快遞發(fā)展趨勢(shì)指數(shù)為80。預(yù)計(jì)2017年三季度快遞業(yè)務(wù)量將超過100億件，同比增長(zhǎng)32%；快遞業(yè)務(wù)收入將超過1250億元，同比增長(zhǎng)27%。（同花）