安信達(dá)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證擬被注銷(xiāo)
繳費(fèi)的證據(jù)
日前，多位加盟商向記者反映稱(chēng)，北京安信達(dá)快遞服務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)安信達(dá)），在快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證超過(guò)有效期的情況下，在互聯(lián)網(wǎng)上宣稱(chēng)具有國(guó)家郵政局頒發(fā)的國(guó)郵A資質(zhì)；利用人們看好電商和快遞業(yè)發(fā)展的心理，大肆宣傳快遞業(yè)“誘人錢(qián)景”，加盟安信達(dá)可迅速致富等信息，目前全國(guó)已有300多家加盟商上當(dāng)受騙。
內(nèi)蒙古赤峰市周彬（化名）就是其中的一員。
2016年1月，他與安信達(dá)簽署了三年的加盟合同，獲得了赤峰和錫林郭勒盟的代理權(quán)，并繳納了40萬(wàn)元的加盟費(fèi)和保證金。
當(dāng)時(shí)，安信達(dá)承諾在2016年6月18日前開(kāi)網(wǎng)，否則退回全部加盟費(fèi)和保證金。而時(shí)至今日，安信達(dá)仍未開(kāi)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，他多次討要加盟費(fèi)和保證金，安信達(dá)以各種理由推脫。
一樣的套路
記者在調(diào)查采訪中發(fā)現(xiàn)，加盟商口中的“安信達(dá)騙人的手段”，與記者之前報(bào)道多起案例類(lèi)似。
2015年11月，周彬在一個(gè)快遞加盟網(wǎng)頁(yè)上留了自己的姓名和聯(lián)系方式。
大約兩天后，周彬接到了自稱(chēng)是安信達(dá)招商部的工作人員的電話，邀請(qǐng)其加盟安信達(dá)。
交了40萬(wàn)元，卻沒(méi)有發(fā)票
2015年12月親赴位于北京豐臺(tái)區(qū)星火科技大廈的安信達(dá)招商辦公地點(diǎn)后，周彬終于決定加盟安信達(dá)。“我是2016年1月22日與安信達(dá)簽約的，獲得了赤峰市和錫林郭勒盟兩個(gè)市級(jí)區(qū)域5年的代理權(quán)”，周彬告訴記者，算上當(dāng)場(chǎng)支付的2.5萬(wàn)元定金，他總共付了40萬(wàn)元的費(fèi)用，其中35萬(wàn)元是代理費(fèi)，5萬(wàn)元是保證金。“交定金時(shí)，我曾向他們要過(guò)發(fā)票。安信達(dá)工作人員表示，由于公司未正式運(yùn)營(yíng)，只能提供收據(jù)。如果我非要發(fā)票，需要自己交11%的稅。”周彬說(shuō)。
簡(jiǎn)陋的分撥中心
2016年5月，周彬受邀參觀安信達(dá)新的辦公地址。
在周彬提供一份安信達(dá)“通告”上，記者看到，安信達(dá)將辦公地點(diǎn)從北京市豐臺(tái)區(qū)星火科技大廈變更為
“北京市大興區(qū)天河北路16號(hào)院天云儲(chǔ)運(yùn)公司院內(nèi)”。“院內(nèi)有一個(gè)平房，掛著安信達(dá)的牌子。”周彬回憶說(shuō)，“這個(gè)簡(jiǎn)陋得有些寒酸的平房，就是安信達(dá)新的辦公地點(diǎn)。”“通告”還稱(chēng)，安信達(dá)上海運(yùn)營(yíng)總部的地址是上海青浦區(qū)中國(guó)夢(mèng)谷。
2016年6月，安信達(dá)又邀請(qǐng)了部分加盟商，參觀安信達(dá)上海運(yùn)營(yíng)總部。周彬還告訴記者，安信達(dá)還發(fā)布了一個(gè)暫停招商部工作的通知，落款的日期是2016年6月27日。該通知稱(chēng)，“所有合作客戶(hù)信息全部對(duì)接到運(yùn)營(yíng)部，如有問(wèn)題直接聯(lián)系運(yùn)營(yíng)部客服，或者聯(lián)系各部門(mén)聯(lián)系人”，并留下了聯(lián)系方式。
值得注意的一個(gè)細(xì)節(jié)是“通告”落款的日期是2016月6月30日。而周彬結(jié)束上海考察之行返回赤峰的時(shí)間是2016年6月16日。“安信達(dá)的‘通告’是后發(fā)的”，周彬如是解釋說(shuō)。
假的！一切都是假的！
周彬告訴記者，現(xiàn)在看來(lái)，所謂新的辦公地點(diǎn)和上海運(yùn)營(yíng)總部應(yīng)該是安信達(dá)臨時(shí)租賃的場(chǎng)地。“參觀辦公新址和考察上海總部，安信達(dá)的目的只有一個(gè)：穩(wěn)住加盟商。”
周彬之所以敢如此斷言，一是他聽(tīng)夠了安信達(dá)的謊言，二是安信達(dá)涉嫌非法招商。
即將到期的快遞經(jīng)營(yíng)權(quán)“加盟前，我就發(fā)現(xiàn)安信達(dá)的快遞經(jīng)營(yíng)許可證即將到期（2016年1月24日），且經(jīng)營(yíng)范圍只有北京和上海兩個(gè)城市”，周彬向記者透露，當(dāng)時(shí)安信達(dá)方面稱(chēng)，全國(guó)的快遞經(jīng)營(yíng)許可證正在辦理中，并且承諾肯定會(huì)獲得全國(guó)快遞經(jīng)營(yíng)許可。
當(dāng)年5月26日安信達(dá)發(fā)布一則《告知書(shū)》再次強(qiáng)調(diào)，安信達(dá)的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證目前正在辦理中，并不是被取締；加盟商給國(guó)家郵政局打電話的做法，會(huì)延遲快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的下發(fā)時(shí)間。
安信達(dá)還向加盟商出示一份證明其正在辦理快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的換證和年審工作的文字材料。
五花八門(mén)的爽約說(shuō)辭
事件一：快遞經(jīng)營(yíng)許可證遲遲沒(méi)有辦下來(lái)，部分加盟商要求退全款，安信達(dá)才邀請(qǐng)他們到北京和上海辦公地點(diǎn)考察，以安撫加盟商的情緒。
加盟商周彬告訴記者，2016年5月下旬，又有一批來(lái)自四川的加盟商要求安信達(dá)全額退還加盟費(fèi)和保證金。期間，加盟商與安信達(dá)還發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。
最終，安信達(dá)“妥協(xié)”了，承諾加盟商填寫(xiě)退網(wǎng)申請(qǐng)和“保密協(xié)議”后，7天內(nèi)退款。
所謂“保密協(xié)議”就是要求，“在此期間任何申請(qǐng)退網(wǎng)的合作商不得做出任何有損安信達(dá)聲譽(yù)、利益的行為。”
在周彬提供的一份日期為2016年6月22日的“公告”上，記者看到這樣一句話“若有退網(wǎng)客戶(hù)，先提交退網(wǎng)申請(qǐng)，90天之內(nèi)批準(zhǔn)后，予以退款。”
“一開(kāi)始承諾的是7天，后來(lái)又改為90天了”，周彬解釋說(shuō)，“這是安信達(dá)拖延時(shí)間和推脫責(zé)任的一個(gè)借口而已”，結(jié)果可想而知，提交退網(wǎng)申請(qǐng)和簽署保密協(xié)議的加盟商們，只是空歡喜一場(chǎng)。
事件二：2016年6月7日，國(guó)家郵政局官網(wǎng)刊發(fā)了一則公示，擬注銷(xiāo)安信達(dá)的快遞經(jīng)營(yíng)許可證，原因是“快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證有效期屆滿(mǎn)未延續(xù)”。
周彬告訴記者，對(duì)此，安信達(dá)的解釋是，辦理變更快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可范圍的一個(gè)前提是，必須先要將原有的快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證注銷(xiāo)。“我對(duì)行政許可的事情一點(diǎn)兒也不了解，當(dāng)時(shí)就信以為真了”。
事件三：在周彬提供的加盟合同的“補(bǔ)充協(xié)議”上，記者看到，安信達(dá)曾承諾，2016年6月18日前保障開(kāi)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，否則全款退還加盟費(fèi)和保證金，并解除合同。
2016年6月18日后，周彬拿著“補(bǔ)充協(xié)議”再次要求安信達(dá)履約。
“這回安信達(dá)開(kāi)始胡攪蠻纏了——這是招商公司的承諾，不是安信達(dá)的（承諾）。”周彬略顯激動(dòng)地說(shuō)，“可是，‘補(bǔ)充協(xié)議’上蓋的是安信達(dá)的公章啊？”
事件四：直到此時(shí)，安信達(dá)方面仍堅(jiān)稱(chēng)，可以獲得全國(guó)快遞經(jīng)營(yíng)許可證，要求加盟商耐心等待。
安信達(dá)一次次的爽約，讓承諾變成了“狼來(lái)了”。這時(shí)，安信達(dá)又開(kāi)始變新花樣兒。
周彬向記者出具了一封安信達(dá)寫(xiě)給加盟商的“致歉信”。信中，安信達(dá)承諾2016年8月8日如期開(kāi)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)。并稱(chēng)，如果不能兌現(xiàn)承諾，安信達(dá)愿承擔(dān)一切責(zé)任。
針對(duì)快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證被注銷(xiāo)，安信達(dá)稱(chēng)，“會(huì)拿出一套合理的解決方案來(lái)保證廣大加盟商有資質(zhì)并合法運(yùn)營(yíng)。”
“所謂‘解決方案’，安信達(dá)稱(chēng)，可以借用其它快遞公司的（快遞業(yè)務(wù)）經(jīng)營(yíng)許可證；與其它有全國(guó)快遞運(yùn)營(yíng)資質(zhì)的快遞公司合作”，周彬告訴記者。
而《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可管理辦法》第23條明確規(guī)定，《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》由國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)統(tǒng)一印制。任何組織和個(gè)人不得偽造、涂改、冒用、租借、買(mǎi)賣(mài)和轉(zhuǎn)讓《快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》。
人去樓空
李然（化名）是安信達(dá)山東青島的加盟商。他告訴記者，“僅2016年，我就去了北京7次，與安信達(dá)協(xié)商開(kāi)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)等相關(guān)事宜。安信達(dá)以各種理由拖延開(kāi)網(wǎng)時(shí)間，從6月18日到8月8日再到8月18日……
2016年6月，周彬發(fā)現(xiàn)，安信達(dá)官網(wǎng)的電話已經(jīng)無(wú)人接聽(tīng)。“北京、上海的加盟商到所謂的北京公司和上海運(yùn)營(yíng)部討說(shuō)法，人早就跑沒(méi)有影了。”
此后，在安信達(dá)加盟商自發(fā)組建的微信群里，武漢、成都、南京、廣州等地加盟商陸續(xù)公布了自己的“新發(fā)現(xiàn)”，安信達(dá)各地的分公司都失聯(lián)了。
虛假宣傳
據(jù)周彬透露，安信達(dá)一直聲稱(chēng)，其擁有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)以及相關(guān)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，公司經(jīng)過(guò)資金重組發(fā)展空間更大，要打造北方標(biāo)桿性的快遞公司，公司給予加盟商保姆式培訓(xùn)和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)……
“我不知道安信達(dá)是否擁有專(zhuān)業(yè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，我知道是安信達(dá)有關(guān)分撥中心的宣傳肯定是虛假的。”李然說(shuō)。
李然告訴記者，安信達(dá)在大部分省份都沒(méi)有分撥中心，建起來(lái)的所謂北京、上海、西安分撥中心不過(guò)是幾間租來(lái)的空棚子，外面掛一個(gè)安信達(dá)的噴繪牌子，照幾張照片發(fā)到網(wǎng)上和微信里欺騙加盟商。“盟友在所謂的上海、西安、武漢、成都分撥中心，沒(méi)看到一臺(tái)分撥設(shè)備。”
難以承受的經(jīng)濟(jì)損失
與其它的安信達(dá)加盟商相比，李然蒙受的經(jīng)濟(jì)損失算是少的。
“我只是一個(gè)縣級(jí)代理，加盟商和保證金一共交了10萬(wàn)元”，李然告訴記者，“我2016年1月加盟時(shí)，安信達(dá)的快遞經(jīng)營(yíng)許可證快要到期了，當(dāng)時(shí)我就留了一個(gè)心眼兒，等安信達(dá)辦下來(lái)新的經(jīng)營(yíng)許可，再籌備開(kāi)業(yè)也不遲。”李然說(shuō)。
周彬與李然有相同的想法，只繳納了加盟費(fèi)和保證金，“即使這樣，我還是賠了40萬(wàn)元”。
“有的加盟商可比我慘多了”，周彬告訴記者，“海南一加盟商不僅購(gòu)買(mǎi)了車(chē)輛和辦公設(shè)備，還招聘了員工，準(zhǔn)備大干一場(chǎng)。他租下的一處辦公場(chǎng)地，每天僅租金就一萬(wàn)多元。”
山東的一位加盟商告訴記者，他簽署的是市打包代理合同，加盟費(fèi)高達(dá)110萬(wàn)元。“我先交了75萬(wàn)元，后來(lái)發(fā)現(xiàn)不對(duì)勁兒，尾款就沒(méi)有交”。
所謂打包代理，是指加盟商代理的區(qū)域范圍內(nèi)，他有權(quán)使用安信達(dá)品牌發(fā)展下一級(jí)加盟商，并自行收取代理費(fèi)。
李然告訴記者，“加盟費(fèi)少則幾萬(wàn)元，多則七八十萬(wàn)元，有的是父母多年的積蓄，有的向親戚朋友借的，有的是買(mǎi)婚房的首付，……”
據(jù)李然稱(chēng)，“有名有姓的被騙的加盟商有220余人，還有100多人沒(méi)有聯(lián)系上。光是加盟費(fèi)和保證金，按照縣級(jí)代理10萬(wàn)元計(jì)算，最最保守地估計(jì)是3000萬(wàn)元以上”。
而就此數(shù)據(jù)，今年5月11日上午，記者給安信達(dá)法人代表程某發(fā)短信息求證。截至發(fā)稿時(shí)，記者未收到程某的回復(fù)。
未知的結(jié)局
找不到安信達(dá)法人程某等一干負(fù)責(zé)人，加盟商們決定向警方報(bào)案，希望能夠挽回經(jīng)濟(jì)損失。
按照李然的說(shuō)法，2016年8月，他與七八十位加盟商到北京豐臺(tái)區(qū)公安報(bào)案，“差不多有90%的加盟商做了筆錄”。
大約兩個(gè)月后，2016年10月，豐臺(tái)警方以“涉嫌合同詐騙”對(duì)安信達(dá)進(jìn)行立案調(diào)查。“我得知這一消息時(shí)非常高興”。
但是，此后案件一直沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
問(wèn)及將來(lái)的打算，李然說(shuō)，“走一步看一步吧！我們希望警方能為數(shù)百名加盟商討回公道。”
安信達(dá)的回應(yīng)
就加盟商反映的問(wèn)題，今年5月11日，記者多次撥打安信達(dá)官網(wǎng)的服務(wù)和招商電話。服務(wù)電話一直沒(méi)有接聽(tīng)，而招商電話則顯示“無(wú)此業(yè)務(wù)號(hào)碼”。
根據(jù)加盟商提供的安信達(dá)法人程某的聯(lián)系方式，5月11日上午，記者聯(lián)系到了程某。對(duì)于加盟商反映的問(wèn)題，向程某求證。
程某表示，安信達(dá)的確曾承諾2016年6月18日之前開(kāi)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，否則退還全部加盟費(fèi)和保證金。當(dāng)時(shí)，部分地區(qū)也遵守承諾按時(shí)開(kāi)網(wǎng)。
但記者問(wèn)及“哪些地區(qū)開(kāi)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)”，程某卻稱(chēng)他不具體負(fù)責(zé)此事，不太清楚。
在快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證到期和被注銷(xiāo)的情況下，為何還能開(kāi)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)？這種做法涉嫌違法（規(guī)）。
程某強(qiáng)調(diào)，安信達(dá)正在申辦快遞經(jīng)營(yíng)許可證。在這種情況下，安信達(dá)安排了加盟商使用其它快遞公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。但是程某未透露是哪家快遞公司，聲稱(chēng)要向董事會(huì)詢(xún)問(wèn)，盡快給記者回復(fù)。
然而，截至發(fā)稿，程某還未做出回應(yīng)。
對(duì)于程某的說(shuō)法，加盟商李然氣憤地表示，“我是安信達(dá)的加盟商維權(quán)代表。我很負(fù)責(zé)地說(shuō)，安信達(dá)加盟商簽署加盟合同后，一直沒(méi)有運(yùn)
營(yíng)！”