據(jù)了解,“京準(zhǔn)達”服務(wù)是去年京東物流針對配送“最后一公里”推出的每2小時一波次的精準(zhǔn)送達服務(wù);谶@項服務(wù),用戶可預(yù)約未來一周的特定時間段內(nèi)收貨,最早可至9:00,最晚可至22:00。事實上,不論是京東“精準(zhǔn)達”或是京東到家,還有如多點、盒馬鮮生等提供上門配送的O2O模式,對配送時間的精準(zhǔn)把控,已經(jīng)成為企業(yè)的核心競爭力之一。京東京準(zhǔn)達項目相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“此前,在訂單運營過程中,我們發(fā)現(xiàn)用戶經(jīng)常在購物時備注希望收貨的時間。就此,我們有針對性地對用戶進行了調(diào)研,發(fā)現(xiàn)有超過90%的用戶表示非常需要更精準(zhǔn)的送達時間。為滿足消費者的需求,提升用戶體驗,京東順勢而為推出了“京準(zhǔn)達” 服務(wù)。有業(yè)內(nèi)人士分析稱,精準(zhǔn)的安排配送時間是一種對資源的優(yōu)化配置,由此可以增加相應(yīng)的經(jīng)濟、情感價值,獲益者將是廣大的消費者乃至社會整體,精、準(zhǔn)、快,才是符合時代發(fā)展進程的高標(biāo)準(zhǔn)。
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