□ 本報(bào)記者溫瑞連

“10秒破16億成交額；3分鐘破100億交易額；12分完成首單；1小時(shí)突破2014年‘雙11’總成交額571億”！

“雙11”全民購(gòu)物狂歡已經(jīng)到來(lái)，隨著天貓銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、購(gòu)物數(shù)據(jù)的不斷刷新，物流平臺(tái)的配送數(shù)據(jù)也相繼出爐，今年，備受關(guān)注的眾包物流配送平臺(tái)尤其受到矚目，此前，業(yè)界曾猜想今年“雙11”的末端配送，眾包物流或?qū)⒊伞爸鲌?chǎng)”。
那么，眾包物流的表現(xiàn)到底如何？阿里系點(diǎn)我達(dá)戰(zhàn)績(jī)?nèi)绾危?br /> 13分鐘完成首單
預(yù)計(jì)全網(wǎng)峰值達(dá)500萬(wàn)單
就在天貓宣布12分鐘完成“雙11”首單后的1分鐘，以眾包物流為主的即時(shí)物流平臺(tái)點(diǎn)我達(dá)緊接著也完成了第一單，用時(shí)13分鐘!
11日0點(diǎn)13分時(shí)，上海市普陀區(qū)的一位趙女士，就收到了點(diǎn)我達(dá)配送的來(lái)自天貓超市包裹，該包裹是趙女士“雙11”當(dāng)天下的單，離她最近的菜鳥(niǎo)智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)當(dāng)即分揀發(fā)貨，并由點(diǎn)我達(dá)配送員派出。
相比點(diǎn)我達(dá)去年首單的16分鐘用時(shí)，今年的時(shí)效明顯上了一個(gè)臺(tái)階，全網(wǎng)最快訂單用時(shí)7分鐘，全網(wǎng)每單平均用時(shí)25分鐘。
據(jù)了解，今年“雙11”，點(diǎn)我達(dá)預(yù)計(jì)全網(wǎng)峰值突破500萬(wàn)單，日均單量突破400萬(wàn)左右，相比于去年全網(wǎng)峰值單量突破200萬(wàn)單、日均單量突破100萬(wàn)單，今年的訂單量足足翻了幾番。
深度對(duì)接菜鳥(niǎo)裹裹
鏈接 “通達(dá)系”
點(diǎn)我達(dá)能做到13分鐘首單用時(shí)，得益于其深度對(duì)接菜鳥(niǎo)裹裹，自去年首次與菜鳥(niǎo)合作，取得了不錯(cuò)的戰(zhàn)績(jī)，今年“雙11”，點(diǎn)我達(dá)仍繼續(xù)與菜鳥(niǎo)裹裹保持深度對(duì)接，負(fù)責(zé)菜鳥(niǎo)裹裹在全國(guó)的攬件業(yè)務(wù)，從其成果來(lái)看，點(diǎn)我達(dá)配送與菜鳥(niǎo)倉(cāng)儲(chǔ)分揀達(dá)到了很強(qiáng)的協(xié)同力，菜鳥(niǎo)利用智慧物流倉(cāng)儲(chǔ)高效分揀發(fā)貨，而點(diǎn)我達(dá)利用其靈活高效的的配送模式，讓今年的配送時(shí)效達(dá)到了新的高度。
事實(shí)上，今年“雙11”，點(diǎn)我達(dá)的業(yè)務(wù)在深度和廣度上都上了一個(gè)臺(tái)階，除了負(fù)責(zé)菜鳥(niǎo)的配送業(yè)務(wù)外，還承擔(dān)阿里新零售項(xiàng)目的落地配。如：今年“雙11”，天貓部分品類推出極速達(dá)服務(wù)，用戶所下訂單會(huì)直接進(jìn)入菜鳥(niǎo)，點(diǎn)我達(dá)與菜鳥(niǎo)合作，直接從離消費(fèi)者最近的門(mén)店取貨發(fā)貨，配送將在1小時(shí)內(nèi)完成，這也是與天貓開(kāi)創(chuàng)的“極速達(dá)”+門(mén)店的O2O外賣(mài)模式，點(diǎn)我達(dá)則成為阿里新零售項(xiàng)目的強(qiáng)力賦能者。
除此之外還與快遞公司合作，今年“雙11”期間，點(diǎn)我達(dá)與圓通、韻達(dá)、天天快遞總部達(dá)成合作，與快遞公司系統(tǒng)深度對(duì)接，所有訂單采用線上化操作，負(fù)責(zé)快遞公司包裹的配送和高峰期的補(bǔ)充力量。技術(shù)與運(yùn)力的全方位備戰(zhàn)
據(jù)了解，為了應(yīng)對(duì)此次“雙11”，點(diǎn)我達(dá)不僅在運(yùn)力上做了準(zhǔn)備，還加強(qiáng)了技術(shù)調(diào)度能力。為了應(yīng)對(duì)增長(zhǎng)的單量，建立三級(jí)眾包彈性運(yùn)力機(jī)制，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)穩(wěn)定即時(shí)調(diào)度、跨區(qū)域站點(diǎn)復(fù)用調(diào)度、眾包運(yùn)力即時(shí)喚醒儲(chǔ)備等實(shí)時(shí)備戰(zhàn)。
從技術(shù)上來(lái)講，點(diǎn)我達(dá)采用智能調(diào)度全自動(dòng)派單，這種模式能夠達(dá)到最大化的集單，節(jié)省人力資源，提高配送效率。其調(diào)度系統(tǒng)能夠通過(guò)大數(shù)據(jù)、人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，為配送員提供最優(yōu)配送路徑。通過(guò)多維度用戶畫(huà)像，做出單量的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)，保持在不同場(chǎng)景、不同時(shí)段、不同區(qū)域單量和運(yùn)力的平衡。