新聞線索：通過微信來查詢跨境包裹動(dòng)態(tài)，開始成為不少用戶的習(xí)慣。近期，名為“翌飛指尖貨運(yùn)的”微信公眾賬號(hào)就為用戶提供了便捷的查詢跨境貨物信息的服務(wù)。
    指尖貨運(yùn)的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前該微信賬號(hào)已經(jīng)支持超過32家航空公司總運(yùn)單運(yùn)輸軌跡信息的查詢，最大限度地保障了在跨境貨運(yùn)流程方面實(shí)現(xiàn)可視化和透明化。“指尖貨運(yùn)實(shí)際上是革新了貨代行業(yè)的信息化方式，用戶無需進(jìn)行昂貴的信息化投資，只要接入互聯(lián)網(wǎng)，就能全面實(shí)時(shí)的掌控貨運(yùn)電子數(shù)據(jù)。”
    據(jù)透露，從珠三角以及江浙等對(duì)外貿(mào)易密集地帶滋生了大量“指尖貨運(yùn)”的用戶，無論是從事小件物品的海外代購等私人貨主，還是大型跨境運(yùn)輸企業(yè)，均開始采用微信這種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)管控起各自的生意。“掃一掃”就能知道跨境包裹情況的方式，很大程度上也為這些“貨代男女”們減輕了工作壓力。
    記者點(diǎn)評(píng)：如果說之前順豐速運(yùn)公司推出的通過微信查詢國內(nèi)快件的服務(wù)，僅僅是物流企業(yè)做的一種簡單嘗試，翌飛指尖貨運(yùn)則讓這種嘗試更深了一步。對(duì)用戶來說，只需關(guān)注該微信賬號(hào)，并輸入簡單的指令，就能掌控國際航空公司動(dòng)態(tài)、運(yùn)價(jià)等狀況，并可以隨時(shí)進(jìn)行貨物的追蹤,大大簡化了過去煩瑣的查詢和追蹤流程。但是這種表面看似簡單便捷的操作方式，背后卻需要打通航空公司、機(jī)場、海關(guān)等眾多部門的數(shù)據(jù)通路，具備詳細(xì)的數(shù)據(jù)網(wǎng)點(diǎn)信息。而這也正是翌飛指尖貨運(yùn)的可貴之處。
    筆者了解到，之前客戶想要了解貨物的動(dòng)態(tài)信息，只能采取電話及上網(wǎng)的方式查詢跨境運(yùn)單，而且通常情況下只能在第二天獲知情況。而通過指尖貨運(yùn)這種微信查詢方式，貨主則能隨時(shí)監(jiān)控貨物運(yùn)輸狀況。
    充分利用移動(dòng)互聯(lián)的各種新興技術(shù)，可以加快物流信息化的速度。對(duì)于各類從事貨運(yùn)代理、物流運(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)來說，如果能夠充分利用各種新興技術(shù)，不僅可以節(jié)省成本，簡化工作流程，而且能夠大幅度提升客戶滿意度，而這無疑將大大增強(qiáng)企業(yè)的市場競爭力。（王寶強(qiáng)）