新華網(wǎng)南寧11月15日電(李芹)為了讓鐵路貨運更接近“快遞化”，從11月8日起，在鐵路12306貨運電子商務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)的貨主們，可憑鐵路發(fā)送的到貨短信提醒更快捷的辦理業(yè)務(wù)。這是相隔41天后，南寧鐵路局再次新增的貨運免費“短信服務(wù)”功能。這說明，鐵路部門邁向現(xiàn)代物流的腳步越越來堅定。

　　從南寧鐵路局了解到，之前沒增加這項功能時，貨物到達(dá)后由到站電話通知收貨人，再由收貨人與發(fā)貨人聯(lián)系。但由于種種原因，客戶手機關(guān)機、商務(wù)事宜不方便接聽電話時常有之，導(dǎo)致客戶貨物不能按時交付、倉庫壓貨。現(xiàn)在只要通過鐵路12306貨運電子商務(wù)系統(tǒng)辦理業(yè)務(wù)，貨運發(fā)貨人和收貨人在自助服務(wù)中定制“貨運到達(dá)短信通知”服務(wù)后，貨物到達(dá)時雙方將同時免費收到通知短信，便于客戶及時安排下步計劃。同時，為了使鐵路客戶得到更多裝車便利，此次貨運電子商務(wù)系統(tǒng)還新增了到站停限裝提醒功能，客戶在“我要發(fā)貨”欄內(nèi)填記發(fā)貨到達(dá)站時，如到達(dá)站停止或限制貨物到發(fā)業(yè)務(wù)，網(wǎng)頁上會立即跳出提示，防止客戶誤填發(fā)貨申請。

　　據(jù)了解，自今年6月15日鐵路推行貨運組織改革以來，南寧鐵路局已推出貨運站電話辦理、12306客服辦理、網(wǎng)上貨運辦理、貨運營業(yè)場所辦理、鐵路營銷人員上門服務(wù)等五種貨運受理方式。“短信服務(wù)”是南寧鐵路局在開展“旅客滿意、貨主滿意”主題實踐活動中推出的一項新舉措，通過不斷完善貨運電子商務(wù)系統(tǒng)，旨在讓客戶們不用上網(wǎng)也能輕松了解貨運業(yè)務(wù)辦理進度，不斷完善鐵路在貨運改革中提出的“簡化貨運手續(xù)”舉措。