剛剛過(guò)去的七夕情人節(jié)里，劉暢的閃電同城快遞公司一天接了100多單的同城業(yè)務(wù)，這個(gè)令人羨慕的業(yè)務(wù)量在蘭州只是曇花一現(xiàn)。面對(duì)平時(shí)每天僅有三四單業(yè)務(wù)的困局，劉暢已開(kāi)始考慮關(guān)門(mén)轉(zhuǎn)行。

　　提起快遞業(yè)，很多市民并不陌生，尤其是隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電話購(gòu)物的快速發(fā)展，快遞服務(wù)業(yè)更是如日中天。然而近日記者發(fā)現(xiàn)，與“北上廣”等一線城市相比，民營(yíng)的中小型同城快遞公司在蘭州的發(fā)展可謂是舉步維艱，由于蘭州的同城快遞服務(wù)需求量始終無(wú)法提升，很多民營(yíng)同城快遞公司無(wú)奈選擇轉(zhuǎn)行或關(guān)門(mén)。

　　當(dāng)日送達(dá)多難保證

　　9月8日，家住城關(guān)的陳女士突然想起當(dāng)天是朋友的生日，對(duì)方人在西站。雖說(shuō)大家都在同一個(gè)城市，可忙于工作、家庭的陳女士實(shí)在無(wú)法抽出時(shí)間當(dāng)面為朋友送去祝福。考慮之下，陳女士決定買好生日蛋糕和禮物，委托一家同城快遞公司給朋友送過(guò)去。然而讓她犯愁的是，無(wú)論是向朋友打聽(tīng)，還是撥打114電話查詢系統(tǒng)，陳女士都無(wú)法聯(lián)系到一家能當(dāng)日送達(dá)的同城快遞公司。即使是圓通、順豐等知名的民營(yíng)快遞公司，一聽(tīng)要當(dāng)日送達(dá)，也都表示“有些困難”、沒(méi)法接單。

　　無(wú)獨(dú)有偶，在私營(yíng)企業(yè)上班的張先生通過(guò)同城網(wǎng)站，找到了一家承諾能“當(dāng)日送達(dá)”的同城快遞公司。然而讓他無(wú)奈的是，快遞公司收件后遲遲送不到收件人手中，“一份文件從盤(pán)旋路送到西固竟然用了三天時(shí)間”。

　　與普通快遞服務(wù)相比，一線城市同城快遞公司大都能做到“當(dāng)日送達(dá)”，這在很大程度上突出了遞送的時(shí)效性，為此也成為吸引顧客的最大優(yōu)勢(shì)。然而記者走訪了解到，目前在蘭州，能百分百承諾并實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日送達(dá)”的同城快遞公司少之又少。多少民營(yíng)同城快遞公司小而散、起步較低，缺乏專業(yè)的遞送人員，在很大程度上嚴(yán)重影響著同城快遞服務(wù)業(yè)的發(fā)展。

　　小公司頻頻關(guān)門(mén)停業(yè)

　　打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)，記者輸入“蘭州同城快遞”進(jìn)行搜索。在快遞公司信息較為集中的趕集網(wǎng)上，記者找到了幾十條相關(guān)信息，乍看提供同城快遞服務(wù)的公司似乎并不少，然而電話聯(lián)系后才發(fā)現(xiàn)很多公司早　“同城快遞在已關(guān)門(mén)停業(yè)�！√m州太難做了，業(yè)務(wù)量太小。”談到同城快遞服務(wù)，原及時(shí)送同城快遞公司的達(dá)經(jīng)理深有體會(huì)。他告訴記者，及時(shí)送同城快遞公司是去年9月份開(kāi)始營(yíng)業(yè)的，只經(jīng)營(yíng)了八個(gè)多月的時(shí)間，今年4月份就關(guān)門(mén)停業(yè)了�！皹I(yè)務(wù)量很低，一天平均只能接到兩三個(gè)單，每單的收費(fèi)在20-40元之間，月?tīng)I(yíng)業(yè)額只有4000元左右，除去交通、人工等成本，所剩寥寥無(wú)幾�！�

　　采訪中，記者了解到在同城快遞業(yè)內(nèi)，小公司頻頻倒閉的現(xiàn)象并不少見(jiàn)�！凹彼偻�城快遞在經(jīng)營(yíng)一年多的時(shí)間后，也無(wú)奈退出了市場(chǎng)�！奔彼偻�城快遞的郭經(jīng)理介紹說(shuō)，之前看到北京、杭州、上海、南京等城市的同城快

　　遞服務(wù)開(kāi)展的很好，市場(chǎng)需求很大，他便與朋友三人合伙開(kāi)了這家公司，只是業(yè)務(wù)量一直很不穩(wěn)定，遞送物品多以禮品、商務(wù)文件票據(jù)等為主，趕上節(jié)假日生意會(huì)好一些，可平日基本上都只能接幾單小生意，有時(shí)甚至都開(kāi)不了張。虧損達(dá)到了30%左右，急速同城也只好關(guān)門(mén)。

　　大企業(yè)盯住同城市場(chǎng)

　　在小公司頻頻倒閉的同時(shí)，實(shí)力雄厚的大企業(yè)也緊緊盯住了同城快遞市場(chǎng)。采訪中，記者了解到圓通、順豐等品牌快遞公司目前卻已開(kāi)始拓展同城快遞業(yè)務(wù)，EMS更是豐富同城速遞業(yè)務(wù)內(nèi)涵，著力打造品牌化的禮儀服務(wù)。

　　據(jù)了解，近年來(lái)，甘肅同城快遞業(yè)務(wù)受理數(shù)量基本保持了15%以上的增速，市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。其中，EMS的同城快遞業(yè)務(wù)早已有之，客戶不僅可以辦理異地特快專遞禮儀業(yè)務(wù)，也可辦理同城特快專遞禮儀業(yè)務(wù)。通過(guò)此項(xiàng)服務(wù)，消費(fèi)者就可以隨時(shí)隨地為同城的親人、朋友及時(shí)送上一份可心的禮品和溫馨的祝福。記者注意到，EMS的該項(xiàng)業(yè)務(wù)已不單單是簡(jiǎn)單的遞送服務(wù)，而是強(qiáng)調(diào)了將特快專遞業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)代禮儀服務(wù)相結(jié)合，由專人、專車提供鮮花、禮品等禮儀專遞服務(wù)。

　　從目前開(kāi)展情況來(lái)看，蘭州的同城速遞業(yè)務(wù)委托主要有三類：行業(yè)間的票據(jù)、文件交換，企業(yè)對(duì)VIP客戶、員工的節(jié)假日個(gè)性化禮儀禮品配送，以及個(gè)人消費(fèi)群體的零星委托。

　　同城快遞服務(wù)“門(mén)檻”高

　　“很多人認(rèn)為快遞業(yè)對(duì)技術(shù)、資金的要求較低，起步會(huì)相對(duì)容易。其實(shí)不然，這也是目前很多小型快遞難以為繼的主要問(wèn)題�！庇袠I(yè)內(nèi)人士指出，根據(jù)同城快遞業(yè)務(wù)的時(shí)限及當(dāng)前市場(chǎng)情況，它的要求較之其他快遞郵件的要求要高得多，對(duì)快捷性、安全性、靈活性、低成本的要求性都很高。因此，現(xiàn)實(shí)運(yùn)行操作就需要一種高效、低廉的模式，以適應(yīng)市場(chǎng)需求。

　　遞送能力跟不上社會(huì)需求，尤其跟不上電子商務(wù)的高速發(fā)展，是快遞行業(yè)面臨的突出矛盾。

　　“一些小型快遞公司只有三四個(gè)快遞員、一部電話、幾輛摩托車，就開(kāi)始攬業(yè)務(wù)。既沒(méi)有正規(guī)的經(jīng)營(yíng)證照，也缺乏對(duì)員

　　工的培訓(xùn)，生存難度很大，已無(wú)法適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的需要�！蹦壳�，省內(nèi)很多民營(yíng)快遞企業(yè)普遍存在管理水平不高，規(guī)模小，資金少，客戶服務(wù)水平低的問(wèn)題，管理水平和規(guī)�；�程度成為制約省內(nèi)民營(yíng)快遞企業(yè)做大做強(qiáng)的關(guān)鍵因素，轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。未來(lái)快遞企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)將是大型企業(yè)向綜合化發(fā)展，中型企業(yè)向?qū)�業(yè)化轉(zhuǎn)型，小型企業(yè)向同城化轉(zhuǎn)型。

　　業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為：“同城快遞服務(wù)目前市場(chǎng)還處在培育期，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看發(fā)展空間應(yīng)該很大�！彪S著蘭州本地經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，生活節(jié)奏的加快，以及消費(fèi)群體的觀念改變，同城快遞服務(wù)將離老百姓越來(lái)越近。(記者陳瑋)