編者按：小型微型企業(yè)在我國企業(yè)中占絕大多數(shù)，它們的生存發(fā)展狀況直接關系到國家經濟的活力。繼去年開展全國性調研之后，今年2-4月，全國工商聯(lián)再次進行了全國性的小微企業(yè)"保生存謀發(fā)展"調研活動，從調研中發(fā)現(xiàn)了一批可信、可比、可學的先進典型，它們對引導廣大小微企業(yè)堅定信心、迎難而上、加快轉型升級步伐有著積極的引導示范作用。為加強輿論引導和理性思考，本報從即日起推出"小微企業(yè)保生存謀發(fā)展"專欄，全方位、多角度地介紹本次調研活動中的典型案例，為擴大就業(yè)、堅守實業(yè)、轉型發(fā)展的小微企業(yè)鼓勁助力。敬請關注。 
　　正泰集團創(chuàng)立于1984年7月，起步時只有七八個人，產值不足1萬元。目前，集團總資產200億元，員工2.6萬人。產業(yè)涵蓋高低壓電器、輸配電設備、儀器儀表、建筑電器、汽車零部件等，是國內規(guī)模最大、品種最齊全的新能源開發(fā)商及能效管理解決方案提供商。
　　作為國內低壓電器行業(yè)的標桿企業(yè)，正泰始終堅持價值分享理念，利用自身的人才、技術、管理、資金優(yōu)勢，帶動產業(yè)鏈上下游小微企業(yè)，共同提升創(chuàng)新能力和經營管理水平。通過成立專門的工作團隊，以供應鏈幫扶提升、產銷戰(zhàn)略聯(lián)盟和提供小額貸款等方式，建立起有機和諧的“企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”，探索出一種獨具特色的“正泰幫扶模式”，帶動了一大批小微企業(yè)共同發(fā)展。
　　幫扶提升，實現(xiàn)共同發(fā)展
　　溫州柳市鎮(zhèn)集聚了上千家低壓電器零部件廠商，市場競爭異常激烈。但這些小微企業(yè)生產規(guī)模小、管理水平低，再加上信息上的不對稱，時常導致正泰的生產計劃受累于這些上游供方企業(yè)。
　　為了有效解決這些問題，2008年10月，正泰集團提出了“構建戰(zhàn)略合作、實現(xiàn)互助共贏”的戰(zhàn)略舉措，同時，成立了供方優(yōu)扶辦公室。按照“現(xiàn)場診斷、制定方案、駐點幫扶、驗收總結、持續(xù)跟進”的步驟，分層次、分階段開展了個性化、定制化的幫扶提升。以管控機制、技術提升、流程再造為三個維度，在“人、財、物、法，供、產、銷、管”各個方面進行系統(tǒng)評估，找準薄弱環(huán)節(jié)重點整改。
　　一是強化團隊建設與人才培養(yǎng)。幫助小微企業(yè)建立人才儲備機制，引進各類管理與專業(yè)人才，健全激勵機制，開展能力培訓等。近年來，正泰年均投入230萬元用于供方培訓，2011年共培訓了532家供方計923人次，并多次組織供應鏈上下游小微企業(yè)負責人到國內外標桿企業(yè)考察學習。
　　二是建立與完善運營體系。對小微核心流程進行優(yōu)化再造，開展專項幫扶，促進供應商向規(guī)范化、精細化管理方式轉變。推行體系第三方認證，提升供方質量管理能力。采取“A+B”體系認證模式，有針對性的幫助26家供方建立質量管理體系。
　　三是推動關鍵裝備改造和工藝改進。淘汰落后生產工藝設備，通過技術改造，提升供方核心創(chuàng)新能力。2011年，正泰持續(xù)推動技術改造專項提升，使供方綜合生產效率提高了1.6倍，產品一次送檢合格率提高了3%，年均減少制造成本約303萬元。
　　四是全面提升生產與響應能力。積極推行準時生產制與柔性化生產方式，優(yōu)化工藝流程；強化動態(tài)監(jiān)控，實施精細化管理；僅2010年，正泰投入2000萬元，幫助130家供應商構建電子商務平臺。實現(xiàn)了產銷有效銜接與信息共享，提高了市場快速響應能力、交貨及時率與庫存周轉率。
　　在正泰的有效幫扶和引導下，一批供方小微企業(yè)逐漸做強、做大。采購效率的提升對于提高正泰產品質量、降低生產成本、規(guī)范企業(yè)制度等，都產生了積極的作用。
　　產銷聯(lián)盟，追求互利共贏
　　正泰在國內有2000多家營銷網點，在國外建有40多家銷售機構。正泰著力與經銷商建立一種“產銷聯(lián)盟”，追求“互利共贏”。2009年，專門成立了“銷售渠道提升辦公室”，在“信息、物流、技術、資金”四大管理平臺的基礎上，圍繞五個方面進行渠道幫扶提升：
　　一是提升內部經營管理。幫助經銷商厘清組織架構，優(yōu)化核心業(yè)務流程，建立內部運營管理信息平臺，有效促進經銷商企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化、制度化運作與管理。
　　二是完善物流配送體系。指導經銷商企業(yè)規(guī)劃倉儲區(qū)域與配送路線，建立了物流定置管理標準，協(xié)助200多家經銷商提升物流系統(tǒng)，降低存貨成本。
　　三是樹立渠道品牌形象。投入2700余萬元，在國內低壓電器行業(yè)率先推出并幫助180家經銷商建立了“形象陳列、信息陳列、產品陳列、客戶體驗”四位一體的SI形象店計劃。
　　四是建立健全分銷體系。幫助經銷商企業(yè)制定區(qū)域分銷渠道規(guī)劃與拓展策略，健全本區(qū)域市場分銷網絡體系。公司投入1800多萬元，輔導300家骨干經銷商建立電子商務平臺，覆蓋率達80%，有效提高了其市場響應速度。
　　五是協(xié)助拓展行業(yè)市場。協(xié)助核心經銷商企業(yè)開展市場調研，并制定落實差異化促銷方案。2009年以來，正泰在原有的“經銷商”模式基礎上推出了“三方合伙協(xié)議（3PA）”的新型營銷模式，由公司主導，指定經銷商共同參與，對目標客戶進行業(yè)務擴展和服務維護，實現(xiàn)了互惠互利。
　　經過長期合作，正泰與經銷商已由單純的“利益共同體”進化為牢固的“命運共同體”。在創(chuàng)造輝煌業(yè)績的同時，實現(xiàn)了雙方的共贏發(fā)展。小額貸款，破解融資難題
　　小微企業(yè)由于經營規(guī)模較小、市場競爭能力不強、抵押物不足以及單個企業(yè)的影響力不夠等原因，一直存在著融資難的問題，面對“錢荒”備受煎熬。為幫助小微企業(yè)破解融資難題，2008年12月，由正泰集團作為主發(fā)起人正式成立了樂清市正泰小額貸款有限責任公司，總注冊資本金兩億元人民幣。公司立足樂清，充分發(fā)揮自身靈活、快捷、高效的特點，為廣大中小微企業(yè)、個體工商戶和“三農”客戶提供個性化的金融服務和財務顧問。并且秉承“立足三農、穩(wěn)健規(guī)范、高效便捷、共創(chuàng)價值”的經營理念，在貸款方式上，主要采取保證貸款為主，有效解決了困擾農戶和小微企業(yè)多年的抵押難問題。正泰小額貸款公司還專門為供方小微企業(yè)，推出了量身定制的信貸品種——應收賬款質押。對于資金鏈脆弱的小微企業(yè)而言，這一舉動無疑是“雪中送炭”。
　　在三年多時間里，正泰小額貸款公司已累計投放貸款23億多元，惠及620多戶小型企業(yè)和個體戶等，有效解決了小微企業(yè)融資難問題，促進地方經濟發(fā)展，受到了社會各界的好評。在正泰“十二五”規(guī)劃的版圖中，已明確把“投資金融”作為一個重要的業(yè)務板塊，加大對小微企業(yè)的扶持力度，力求通過私募股權投資，幫助有潛力的成長型、創(chuàng)新型企業(yè)規(guī)范上市等。