“您好，黃女士，我是快遞員，這里有您一個包裹，我在小區門房呢，您看您是現在過來取，還是留在門房?”“哦，我在家呢，請您給我送過來吧。”“我的電動車上好多貨呢，沒辦法給您送到樓上去，您現在不方便出來就放在門房吧。”10月20日，家住呼和浩特市新康家園的黃鑫又接到了這樣一個電話，黃鑫知道這次肯定是先付款后送貨的快遞。黃鑫是個網購達人，生活中需要的物品，大到冰箱彩電，小到針頭線腦，大多數都是從網上購買。而多次的網購經驗，讓黃鑫體會到，快遞員對付款方式不同的包裹總是區別對待。最近她逐漸發現，如果是貨到付款的快遞，快遞員一般都會提前打電話詢問是否在家，并送貨上門收取貨款。而先付款的快遞，快遞員只給送到門房，從來不會送貨上門。通過多次去門房取快遞，黃鑫發現堆在門房的快遞絕大部分都是通過淘寶商城等需要先付款再送貨的購物網站購買的，而凡客誠品、京東商城、當當網等貨到付款的快遞從未出現在門房。黃鑫和不少業主們對快遞員的這種做法很不滿意，門房工作人員本來工作就挺多，有的時候無法一一核實領取快遞的人是否拿對，這樣就大大增加了快遞丟失的風險，這個風險該由誰承擔呢?