在加盟連鎖業(yè)界,擁有3000多家門店的美宜佳堪稱業(yè)內(nèi)巨星。這家脫胎于東莞市糖煙酒集團(tuán)有限公司的連鎖便利店公司,是隱身幕后的東莞零售行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)、東莞市糖煙酒集團(tuán)有限公司總裁葉志堅(jiān)最拿得出手的“作品”。

　　美宜佳的歷史可以追溯到21年前。1990年,葉志堅(jiān)在廣東東莞虎門開了第一家“美佳超級(jí)市場(chǎng)”,據(jù)說(shuō)那也是中國(guó)內(nèi)地最早出現(xiàn)的連鎖超市。到1996年,美佳超市已擁有40家門店,銷售收入近1.5億元。

　　但東莞的零售業(yè)格局在1997年被打破。這一年沃爾瑪在走出深圳后第一站落戶東莞城區(qū)東湖花園,隨后家樂福也搶灘東莞。據(jù)東莞美宜佳便利店有限公司副總經(jīng)理周振興回憶,到20世紀(jì)90年代中期時(shí),國(guó)內(nèi)零售業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)一“大(大賣場(chǎng))”一“小(便利店)”兩極化的發(fā)展趨勢(shì)。受到大賣場(chǎng)夾擊的美佳超市開始嘗試發(fā)展統(tǒng)一品牌的小型便利店。同年6月21日第一家掛著“美宜佳”標(biāo)志的便利店,以直營(yíng)店的形式在莞城新鮮亮相,由此揭開了東莞連鎖便利店的萌芽發(fā)展序幕。隨后開始遍布在東莞大小工廠、鎮(zhèn)級(jí)街道中心的生活居住區(qū)周邊。

　　在這些聚集了不少士多、夫妻小店的地方,單體店的個(gè)體戶為美宜佳帶來(lái)源源不斷的加盟者。而那些攜家?guī)Э趤?lái)到東莞的打工者出于“安置”親朋就業(yè)的需要也選擇了10萬(wàn)~15萬(wàn)“小本起步”的美宜佳。資料顯示,2006~2009年間,美宜佳得到急速擴(kuò)張,目前已擁有近3000多家門店,遍布東莞、廣州、深圳等地。

　　就是這樣一批“連打字都不會(huì)”的加盟者接受了美宜佳加盟培訓(xùn)的同時(shí),美宜佳總部也練就了對(duì)標(biāo)7-11、全家等知名便利店外來(lái)品牌的管理能力。現(xiàn)在每天,店主通過前臺(tái)電腦連接上美宜佳后臺(tái)分析系統(tǒng),根據(jù)總部的數(shù)據(jù)和建議下好訂單,隔日,從東莞中心貨倉(cāng)就會(huì)有將近6000款商品輸送到各門店。

　　隨著中國(guó)城市化進(jìn)程的推進(jìn),新興商圈和生活區(qū)興起,國(guó)內(nèi)外零售業(yè)進(jìn)軍社區(qū)便利店成為趨勢(shì)。美宜佳亦定位于“社區(qū)一站式服務(wù)中心”,至今已開發(fā)20余款便民支付、票務(wù)銷售、充值等業(yè)務(wù)。不過,據(jù)周振興介紹,這類便民服務(wù)更大的意義在于聚攏人氣,而非作為主要的贏利手段。

　　而電子商務(wù)對(duì)“貨架”的延伸,讓美宜佳團(tuán)隊(duì)看到了一個(gè)更具想像力的商業(yè)空間。就在去年,美宜佳旗下的生活購(gòu)物B2C網(wǎng)站上線,總倉(cāng)的商品全被擺上虛擬貨架,顧客可以在網(wǎng)上商店訂購(gòu)鄰近門店沒有的商品,第二天便可到指定的鄰近門店提驗(yàn)貨。

　　周振興坦承,電子商務(wù)計(jì)劃是受到美宜佳與淘寶配送合作的啟發(fā)。“一般來(lái)說(shuō),一個(gè)門店承受最多也就是1500款商品。這樣一來(lái),面積僅十幾二十平方米的分店可以‘裝’下更多的貨架和商品。”而負(fù)責(zé)最后一公里銷售的門店店主又得到一筆“勞務(wù)費(fèi)”。

　　“這等于說(shuō),每個(gè)門店其實(shí)都是一個(gè)大超市!”周振興表示。