在今天舉辦的首屆電子商務與快遞物流大會――共建電子商務與快遞物流和諧生態(tài)鏈分論壇上，中國快遞協(xié)會副秘書長邵鐘林透露，快遞協(xié)會高度關注快遞行業(yè)低價攬收、無序發(fā)展的問題，將認真研究測試快遞服務最低平均成本，引導企業(yè)有序競爭。此外，快遞協(xié)會還將就消費者普遍關注的，收快遞時當先驗視后簽字、還是先簽字后驗視的問題，制定行業(yè)規(guī)范。

　　邵鐘林說，近兩年快遞行業(yè)雖然越來越規(guī)范、服務質量也在不斷進步。但是畢竟行業(yè)發(fā)展時間不長，還存在一些問題。其中低價攬收、惡性競爭的問題將阻礙行業(yè)發(fā)展，也將影響電子商務等產業(yè)鏈上相關行業(yè)的發(fā)展。比如現(xiàn)在消費者反映的快遞從業(yè)人員素質不高的問題，就和行業(yè)利潤較薄對人才吸引力不足不無關系。邵鐘林認為，競爭性行業(yè)需要最低價格的保護。比如北京出租車起步價10塊，誰收6塊就是“黑車”。因此，快遞協(xié)會將與各企業(yè)一道，在廣泛聽取消費者和網商意見的基礎上，研究測試快遞服務最低平均成本，制止低于成本無序競爭的行為。