供應鏈管理(Supply Chain Management，SCM)是對供應鏈上所涉及的供應商、制造商、分銷商、零售商及最終用戶等節(jié)點組織以及供應鏈中所發(fā)生的物流、信息流、資金流進行 統(tǒng)一的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)和控制，以滿足用戶需求，使供應鏈系統(tǒng)成本最小化，提高供應鏈整體的竟爭能力。現(xiàn)代社會里，高科技迅速發(fā)展、市場竟爭日益激烈以及 顧客需求不斷變化，供應鏈管理逐漸由“縱向一體化”向“橫向一體化”轉(zhuǎn)變，企業(yè)采用的“橫向一體化”管理模式可利用企業(yè)外部資源快速響應市場需求，提高供 應鏈績效，其前提是要有相應信息系統(tǒng)的支持。
那么，如何最大限度地利用先進的信息技術和現(xiàn)代管理思想將企業(yè)內(nèi)外資源有效集成，以建立一個高效的信息系統(tǒng)。該系統(tǒng)不僅能夠整合系統(tǒng)內(nèi)外資源，實現(xiàn) 對內(nèi)部資源的統(tǒng)計與控制，而且還需要對企業(yè)間資源分配方案進行分析與比較，與其他企業(yè)的信息傳遞與信息共享等，成為供應鏈上各企業(yè)的關注點。因此，各企業(yè) 一定要認識到基于SCM的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的重要性，并把組織重構、流程重構和技術架構幾個方面作為其切入口。
1 供應鏈管理與企業(yè)信息系統(tǒng)集成
1.1 企業(yè)信息系統(tǒng)集成。
企業(yè)信息系統(tǒng)集成實際上就是以整體性和最優(yōu)化為基本原則，集成企業(yè)內(nèi)外各子系統(tǒng)使得整個系統(tǒng)功能最優(yōu)。由信息系統(tǒng)發(fā)展的階段論可知，系統(tǒng)集成和數(shù)據(jù)管理是信息系統(tǒng)建設的必由之路和關鍵性環(huán)節(jié)，當信息系統(tǒng)發(fā)展到一定階段時必然產(chǎn)生集成化需要而建立集成化信息系統(tǒng)。
信息系統(tǒng)集成包括網(wǎng)絡環(huán)境集成和數(shù)據(jù)集成兩方面內(nèi)容，其中數(shù)據(jù)集成是將各個應用項目的數(shù)據(jù)進行分類，識別出基礎數(shù)據(jù)，在整個系統(tǒng)范圍內(nèi)將這類數(shù)據(jù)組 織成一個全局數(shù)據(jù)庫模式。由于信息系統(tǒng)組成結(jié)構中數(shù)據(jù)處于核心地位，數(shù)據(jù)結(jié)構是穩(wěn)定的，事務處理是多變的，因而信息系統(tǒng)集成的關鍵性標志是數(shù)據(jù)集成的程度 即數(shù)據(jù)獨立性、共享性和穩(wěn)定性的實現(xiàn)程度。可見，數(shù)據(jù)集成是系統(tǒng)集成的基礎。
1.2 供應鏈上各企業(yè)信息系統(tǒng)集成的必要性。
現(xiàn)代商務環(huán)境促使企業(yè)將自己的資源同外部資源集成起來，以更好地響應客戶需求，為顧客創(chuàng)造更多價值，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤，這種跨組織地集成使得跨組 織流程趨于頻繁、跨組織流程間結(jié)合深度增強。而供應鏈管理是一種集成化的管理思想，它執(zhí)行供應鏈中從供應商到最終用戶的物流計劃和控制等職能，通過網(wǎng)絡搜 集和傳播企業(yè)內(nèi)外信息，以捕捉最能創(chuàng)造價值的經(jīng)營方式、技術和方法，創(chuàng)造網(wǎng)絡化的企業(yè)運作模式。
供應鏈管理要求跨職能、跨組織的集成131。一方面，因為產(chǎn)品生產(chǎn)復雜、顧客需求各異，導致單一企業(yè)難以獨立完成，需要研發(fā)、供應商、制造商、分銷 商、零售商和顧客之間的緊密結(jié)合和實時互動，要求相應的跨組織流程對這些活動加以規(guī)范、組織，使得跨組織流程成為供應鏈上各節(jié)點企業(yè)運營的重要特征。另一 方面，通過分工合作，使得企業(yè)可以集中主要資源在其最擅長的核心業(yè)務運營，將非核心業(yè)務外包，與其他企業(yè)組成跨組織業(yè)務流程。
而且從技術角度看，集成的系統(tǒng)能夠使供應鏈上各節(jié)點企業(yè)方便地訪問自己所需要的數(shù)據(jù)和信息。通過解決組織結(jié)構、可互操作性、變化管理、安全性等問題，基于SCM的企業(yè)集成信息系統(tǒng)將會具有很強的可重構性、可重用性和可擴充性。
2 基于SCM的企業(yè)信息系統(tǒng)集成的基礎技術
2.I XML技術。
XML是一種可擴展性標記語言，其自描述性非常適用于不同應用間的數(shù)據(jù)交換，且這種交換不以預先規(guī)定一組數(shù)據(jù)結(jié)構定義為前提，具有很強的開放性。通 過使用 XML文檔封裝企業(yè)的信息數(shù)據(jù)，企業(yè)可以在不破壞原有的信息內(nèi)容的同時，自由定義、擴充、修正標記和文檔結(jié)構，以滿足不斷變化的應用需求，也易于實現(xiàn)異構 應用系統(tǒng)間的信息交換、數(shù)據(jù)共享和集成，容易被計算機識別，進行智能搜索和推理。