山西:3·15家電下鄉(xiāng)服務(wù)行動
2009-3-10 11:39:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
5天時間,高平博美電器商城已銷售三十多臺海信精品平板彩電,預(yù)訂產(chǎn)品的客戶近百人;長治超越海爾專賣店10天時間銷售家電商品達到四十多臺……家電下鄉(xiāng)政策是財政支持擴大消費的有益探索,也是應(yīng)對金融危機的務(wù)實之舉。從我省家電下鄉(xiāng)開展的情況看,這一政策不僅支農(nóng)惠農(nóng),而且有益于擴大農(nóng)村消費。
今年3·15消費者權(quán)益日的年主題是“消費與發(fā)展”,本報昨日與省內(nèi)眾多家電企業(yè)聯(lián)手舉辦的 “山西晚報3·15家電下鄉(xiāng)服務(wù)行動”,旨在幫助農(nóng)民朋友合理消費、科學(xué)消費,拉動內(nèi)需、盤活市場。
眾所周知,家電下鄉(xiāng),服務(wù)先行。城市市場和農(nóng)村市場之間,存在非常大的區(qū)別,據(jù)了解,目前我省農(nóng)村家電售后的維修網(wǎng)點非常缺乏,尤其是偏遠和貧困山村,一些地方即便是縣城的用戶,維修電視也得等上兩三個月甚至一年。
在擴大農(nóng)村消費,特別是推動農(nóng)村的家電消費方面,不僅需要政策的努力,也需要全社會的共同努力。
傳遞實惠和溫暖、提升希望和信心是本報3·15家電下鄉(xiāng)服務(wù)行動的口號和行動指南。
本報3月9日訊(記者 胡斌)在一年一度的3·15消費者權(quán)益日來臨之際,今日,“山西晚報3·15家電下鄉(xiāng)服務(wù)行動”在省城太原啟動。由300多名服務(wù)隊員組成的20多個“家電下鄉(xiāng)”服務(wù)小分隊奔赴全省各地農(nóng)村,深入農(nóng)戶,為農(nóng)民朋友購買家電進行零距離的服務(wù)和指導(dǎo)。
山西日報報業(yè)集團編委、山西晚報社社長丁偉躍,山西日報報業(yè)集團廣告總公司常務(wù)副總經(jīng)理來惠平,山西晚報副總編輯尹長虹,省家電維修協(xié)會秘書長孔建華,山西蘇寧電器公司總經(jīng)理夏建雙,太原海爾工貿(mào)有限公司總經(jīng)理冉興明,創(chuàng)維集團山西分公司總經(jīng)理呂全學(xué),海信股份有限公司山西分公司副總經(jīng)理劉耀平等出席了今日的啟動儀式。
來自山西蘇寧電器、三友電器、山西國美電器、太原海爾工貿(mào)有限公司、海信科隆電器股份有限公司太原分公司、海信股份有限公司太原分公司、康佳電器太原分公司、太原TCL電器營銷有限公司、創(chuàng)維集團山西分公司、四川長虹電器股份有限公司太原營銷分公司、美菱冰箱山西分公司、新飛冰箱太原辦事處等家電企業(yè)的負責(zé)人及各家電品牌的服務(wù)隊共同參加了今日的啟動儀式。
在今日的啟動儀式上,山西晚報社副總編輯尹長虹表示,今年3·15的年主題是“消費與發(fā)展”,在這樣一個大主題之下,本報與眾多家電企業(yè)聯(lián)手舉辦“山西晚報3·15家電下鄉(xiāng)活動”是拉動內(nèi)需、造福農(nóng)民朋友的積極舉措。參加家電下鄉(xiāng)服務(wù)隊的隊員將入村進戶,現(xiàn)場進行政策宣傳、產(chǎn)品展示、售后維修等一系列活動,真正實現(xiàn)送政策到農(nóng)家,送產(chǎn)品到農(nóng)家,送服務(wù)到農(nóng)家,送溫暖到農(nóng)家。
省家電維修協(xié)會秘書長孔建華表示,家電下鄉(xiāng),服務(wù)要先行。沒有服務(wù)的家電也只是半成品,因為很多家電需要安裝、調(diào)試,甚至維修。多年來農(nóng)村一直沒有家電維修服務(wù)的網(wǎng)點,服務(wù)不到位,此次家電下鄉(xiāng)服務(wù)行動,對于彌補這一尷尬將起到積極作用。
山西蘇寧電器公司總經(jīng)理夏建雙、太原海爾工貿(mào)有限公司總經(jīng)理冉興明作為家電企業(yè)代表發(fā)言。他們紛紛表示,農(nóng)村家電市場渠道目前還比較分散,產(chǎn)品種類比較繁雜,質(zhì)量難以得到保證,售后服務(wù)方面更是難以全面保障,消費者的權(quán)益不能得到保護。為改變此種現(xiàn)狀,他們將以本次活動為契機,建立更為完善的農(nóng)村銷售渠道,為農(nóng)村消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
上午9時30分,山西晚報社社長丁偉躍為服務(wù)隊授旗。授旗儀式結(jié)束后,本報3·15家電下鄉(xiāng)服務(wù)隊正式出發(fā)。
現(xiàn)場·太原
家電保養(yǎng)知識 進了村民家
“我家的電視在畫面背景發(fā)亮的時候就閃。”昨日上午,在太原大馬村村民牛希明家里,上門服務(wù)的山西蘇寧電器售后人員一進家門,60多歲的先生就趕緊指出自家電視的問題。
小胡和小張是此次本報家電下鄉(xiāng)服務(wù)隊中蘇寧派出的售后人員,他們此次的任務(wù)就是給牛先生家上門檢修電器,看看家里的家電有沒有什么安全隱患。
“呵呵,沒什么大問題,你看,你自己就能調(diào)整。”小胡邊說邊給一旁的牛先生介紹電視一些按鍵的功能,“你把對比度調(diào)得大一些,把亮度調(diào)得小一些,圖像模式最好用標(biāo)準模式,這樣你看起來就會舒服一些。”
看到家里的電視自己就能調(diào)整,牛先生不好意思地說:“早知道這么簡單就不麻煩你們了!”“呵呵,沒關(guān)系,我們還要幫你把家里的其他電器一并檢查一下,看有沒有安全隱患。”說罷,兩人開始認真地檢查牛先生家里大大小小的家電,一邊檢查還一邊介紹一些安全方面的使用常識。“洗衣機用完之后最好打開晾干了再蓋住,這樣不易滋生細菌;電熱水器加熱后,使用時最好斷掉電源……”“想不到家電使用還有這么多學(xué)問,以后可要注意一些了。”牛先生在一旁認真地說。
據(jù)山西蘇寧電器的工作人員介紹,目前,山西蘇寧電器已在全省建立了五十余家的家電下鄉(xiāng)授權(quán)經(jīng)銷網(wǎng)點,今年上半年還將再建五十余家網(wǎng)點。同時,蘇寧電器的家電下鄉(xiāng)大篷車除準備了鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費者必備的家電產(chǎn)品外,每輛大篷車還將配備專業(yè)的售后服務(wù)人員和家電銷售顧問各兩名,在銷售的過程中普及家電使用和保養(yǎng)知識,通過專業(yè)售后人員的參與,對現(xiàn)有舊家電的回收、維修等給予專業(yè)的指導(dǎo)和解決。
本報記者 劉杰
買家電享補貼 顧客美滋滋
昨日上午,貼有“山西晚報3·15家電下鄉(xiāng)”條幅的服務(wù)車行駛到了清徐縣境內(nèi),車子一停下,就有村民圍過來打問。“家電下鄉(xiāng)我聽說過,你們來這兒是送服務(wù)來了?”“買電視機能省多少錢?”對于本報組織的家電下鄉(xiāng)服務(wù),村民們滿是高興。
在清徐縣營業(yè)規(guī)模較大的文源家電商場,二樓的電視機銷售區(qū)聚集了十多位顧客。來自東于鎮(zhèn)劉家卯村的武燕鋒問,“前幾天就聽說這個‘家電下鄉(xiāng)’了,可到底是個啥?”
本報服務(wù)隊成員、海信電器公司的陳勝林立刻湊了上去,什么是家電下鄉(xiāng)、什么家電產(chǎn)品能享受政府補貼、補貼額有多少、如何領(lǐng)取補貼等等,都一一作了詳細介紹。一番耐心的講解過后,包括清徐人武燕鋒在內(nèi)的十幾位顧客終于心領(lǐng)神會。
“真沒想到,現(xiàn)在買家電,國家還給補錢!”聽過介紹后,武燕鋒當(dāng)即作出了買彩電的決定。“給小孩子他爺爺買的,老人一個人在家,得有個小電視機!”武燕鋒說,最終他挑選上了一臺海信21寸的電視機,售價666元。“過幾天,我們就能領(lǐng)國家給的補貼了。”武燕鋒說,他粗略算了算,能領(lǐng)80多塊錢呢!
文源家電商場經(jīng)理王俊鵬說,他們家是家電下鄉(xiāng)的指定店,村民購買家電后,他們負責(zé)送貨、安裝、調(diào)試。另外,這里還提供售后服務(wù),產(chǎn)品有問題,隨時打電話,維修人員隨時上門。
事實上,隨后,本報服務(wù)隊一行人來到幾戶購買了家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品的村民家中,聽到的都是大家滿意的回答。在縣城的霍海柱家,敲開房門時,他們?nèi)胰苏龂陔娨暀C前看電視。霍海柱說,“電視的價錢是1998元,政府給補貼260塊錢。誰能想到花這么點錢,還能看上液晶電視?好著哩!”
本報記者 胡斌
家電下鄉(xiāng)政策的內(nèi)容包括:由中央和地方財政以直補方式對農(nóng)民購買試點產(chǎn)品給予銷售補貼,以激活農(nóng)民購買力,擴大農(nóng)村消費,促進內(nèi)需和外需協(xié)調(diào)發(fā)展。
呂梁
農(nóng)村市場上26—37英寸彩電最暢銷
昨日,呂梁市離石區(qū)興隆商場內(nèi)人來人往,大多是沖著“家電下鄉(xiāng)”來的。
商場里,醒目地掛著一條“買海信精品平板 享受政府13%補貼”的條幅。不時有人過來詢問彩電的性能和價格。商場的康經(jīng)理告訴記者,海信在離石區(qū)的口碑很好,銷售情況很不錯。目前,農(nóng)村市場上,26-37英寸的平板走得最快。
離石區(qū)西崖底的任先生選購了一款海信37英寸的平板等離子彩電。任先生告訴記者,家里原本有臺29英寸彩電,現(xiàn)在想換臺大點的。當(dāng)問到為什么選海信,任先生回答說,“實惠啊,價位也合適。原先就用海信的,現(xiàn)在村里不少人都換了大的,我們也打算換。”說話間,任先生已經(jīng)交了錢。
本報記者 王晉磊
買的時候有優(yōu)惠 售后服務(wù)更舒心
昨日,中陽縣創(chuàng)維電視的家電下鄉(xiāng)行動現(xiàn)場熱鬧非凡,不少農(nóng)民朋友都趕來看看自己到底能買到什么物美價廉的家電。
記者在現(xiàn)場采訪了購置了一臺冰箱、一臺液晶電視的城北龐家會的王老漢:“兒子結(jié)婚呀,我給兒子買了一臺,正好趕上政府給咱們補貼,真是大喜事啊。我花了3855元就買了一臺166升的大冰箱和一臺26英寸液晶電視,政府還給補貼501塊錢,實際上只花了3354塊。”
據(jù)了解,今年2月1日我省正式啟動家電下鄉(xiāng)工程,創(chuàng)維集團在山西區(qū)域中標(biāo)的產(chǎn)品有30多款,其中有8款數(shù)字電視,7款高清液晶電視,以及15款節(jié)能冰箱,全省共設(shè)立了300家家電下鄉(xiāng)門店。同時,該公司專門開通了4006530700的安裝、調(diào)試專線,并將派遣和培養(yǎng)更多高級維修人員分赴全省150多個服務(wù)網(wǎng)點,為農(nóng)民朋友服務(wù)。
本報記者 劉杰
運城
農(nóng)家女趕了40公里路來買液晶電視
“早就想換掉家里的舊彩電了,沒想到進城來買時剛好趕上了‘家電下鄉(xiāng)’。優(yōu)惠幅度那么大,干脆咱也買一臺液晶電視。”3月9日,在臨猗縣城中聯(lián)家電商場,一副農(nóng)家人打扮的中年婦女快人快語。
中年婦女名叫成芳珍,家在離縣城40多公里遠的孫吉鎮(zhèn)南趙村。成芳珍告訴記者,現(xiàn)在家里的21英寸彩電已經(jīng)看了十幾年。她看到不少人家看的都是液晶電視,也想買一臺。9日,她特意進城來看,沒想到正好趕上“家電下鄉(xiāng)”活動,“海信26英寸的液晶電視,一個月前還是2600多元,現(xiàn)在調(diào)低價格不說,咱農(nóng)民還有補貼。就是它了!”
海信電視30個型號中,有一半都被確定參加此次“家電下鄉(xiāng)”,因此,在商場里負責(zé)海信電視銷售的女營業(yè)員石麗一上午都忙得不可開交。一位來自楚侯鄉(xiāng)的李姓村民說:“早就聽說‘家電下鄉(xiāng)’了,我今天特來看一看。既然優(yōu)惠幅度這么大,我回家取下錢也過來買一臺。”
本報記者 胡增春 特約記者 柳非
晉城
一商城5天賣出30多臺彩電
昨日上午,在高平市博美電器商城門口,許多聞訊趕來的農(nóng)民朋友正對“家電下鄉(xiāng)”的詳情進行了解。納入補貼范圍的家電產(chǎn)品——海信彩電銷售攤位前更是顧客不斷。
據(jù)介紹,從3月4日晉城市隆重舉行“家電下鄉(xiāng)”活動至今,短短的5天時間,高平博美電器商城已銷售30多臺海信精品平板彩電,預(yù)訂產(chǎn)品的客戶近百人。
來自馬村鎮(zhèn)的張大媽告訴記者:“兒子就要結(jié)婚了,想買臺26英寸液晶平板彩電。”看到“家電下鄉(xiāng)”的宣傳后,她算了一筆賬,“買一臺市場價為1998元的海信液晶平板彩電,13%的補貼價是1738.26元,便宜了259.74元。”張大媽當(dāng)即交錢。
博美電器商城的負責(zé)人預(yù)計,2009年,“家電下鄉(xiāng)”的啟動將帶動海信單品銷售增長30%左右,商城其他品牌的銷售額也會大大增多。
本報記者 李吉毅 本報特約撰稿人 許抒芳
長治
小伙瞅準機會補買“結(jié)婚電器”
昨日,長治市超越海爾專賣店前人頭攢動。家住長治郊區(qū)柏后村的賈海龍指著自己剛付款的洗衣機告訴記者:“價格便宜,結(jié)婚時沒買的這一件電器,今天給補上了。”
王虎是一位來自屯留縣余吾鎮(zhèn)的農(nóng)民,今年32歲。一周前,他也花728元買了一款海爾洗衣機,并且已從鎮(zhèn)財政領(lǐng)回94元的補貼款。在他的影響下,村里的親朋好友相繼有十多人都到長治的海爾專賣店購買了電器。
海爾集團駐長治代表楊晉中經(jīng)理介紹:這次海爾中標(biāo)國家家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品后,公司開發(fā)并投放市場包含洗衣機、冰箱、彩電、冷柜、電腦、手機六大類商品共80多款。每款產(chǎn)品價位均低于2000元,享受海爾星級24小時服務(wù)。海爾為此構(gòu)建了覆蓋縣、鄉(xiāng)、村的多級服務(wù)體系,為農(nóng)民兄弟送上最好的商品、最優(yōu)的服務(wù)。
本報特約撰稿人 殷小虎
晉中蘇寧電器晉中店 3條配送渠道鋪向全市
蘇寧電器晉中店昨日在營業(yè)前舉行了“家電下鄉(xiāng)”行動啟動儀式,目前該店準備有10個品種的下鄉(xiāng)家電產(chǎn)品,將通過3條配送渠道為晉中市11個縣市區(qū)廣大農(nóng)民服務(wù)。
上午9點鐘,在位于榆次糧店街的蘇寧電器晉中店的店外廣場上,全店40多名工作人員集體宣讀了“家電下鄉(xiāng)服務(wù)承諾”,保證明碼實價,不突破招標(biāo)指定價格,保證家電銷售不斷檔脫銷,指導(dǎo)農(nóng)民申報財政補貼,另外還提供送貨上門服務(wù)。
商場方面介紹說,因為是第一天提供該服務(wù),蘇寧電器晉中店目前只有10種“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品,“手機有4個品牌,冰箱有4個品牌,彩電有兩個品牌,其余產(chǎn)品正在陸續(xù)上貨。”上午9點半,商場開始營業(yè),來自昔陽的王大媽一進商場就直奔三層冰箱銷售區(qū)。王大媽看中了一款限價1690元的“下鄉(xiāng)”冰箱,營業(yè)員詳細介紹了購買下鄉(xiāng)家電的手續(xù),“13%的價格補貼是買了家電后從當(dāng)?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)財政所領(lǐng)取,最后這臺冰箱您只需要花1470多元。”
蘇寧電器晉中店面向全市有3條商品配送線路,分別是東陽線輻射南同蒲村莊,什貼線輻射壽陽等地,北田線能送貨到榆社左權(quán)。每條線路一周送一趟。
本報記者 尚云
榆次近城村
優(yōu)惠多少?補貼咋領(lǐng)?村民忙咨詢
在榆次近城村,三友電器商場內(nèi)所展示的五款參與“家電下鄉(xiāng)”的產(chǎn)品,吸引了很多村民前來咨詢。購買“家電下鄉(xiāng)”產(chǎn)品能省多少錢?哪些品牌、型號的產(chǎn)品能享受補貼?補貼該怎么領(lǐng)……“家電下鄉(xiāng)”對于廣大村民來說,既陌生又向往。
補貼該怎么領(lǐng),是村民們最關(guān)心的問題。“購買家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品該去哪領(lǐng)補貼?需要帶哪些東西?”急于購買一臺雙缸洗衣機的村民王喜鳳問。工作人員告訴她,買完產(chǎn)品3日后,到戶口所在地鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所就可以申請補貼了,申請時,要帶購買產(chǎn)品的發(fā)票原件、復(fù)印件、身份證原件、戶口本原件、家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品專用標(biāo)示卡、“糧食直補一卡通”或山西省農(nóng)村信用社開立的賬戶。申請補貼30個工作日后,補貼會劃到消費者的賬戶上。
本報記者 黃堃
陽泉
買臺冰箱 省了好幾百
昨日一大早,沖著“家電下鄉(xiāng)”活動,陽泉市平定縣鎖簧鎮(zhèn)立壁村姚宏平一家人走進了蘇寧電器陽泉店,不多時便選好了心儀的冰箱。
36歲的姚宏平看了一臺售價2070元的新飛冰箱,按照可領(lǐng)取國家補貼13%計算,可以節(jié)省269元。“我們家早就想買一臺冰箱。聽說國家給咱農(nóng)民買家電優(yōu)惠的好政策,我們一家就趕早來這里。已經(jīng)選好了,不僅能優(yōu)惠13%,人家還免費送貨上門。如果算上運費,能省下300塊錢!”
蘇寧電器陽泉店負責(zé)人告訴記者,作為中標(biāo)國家家電下鄉(xiāng)工程的銷售企業(yè),蘇寧幾乎包羅了“家電下鄉(xiāng)”的所有中標(biāo)品牌。針對廣大的農(nóng)村市場,他們已專門準備了防老鼠的洗衣機、電冰箱,防雷擊且信號增強型的電視機,且在全市范圍內(nèi)免收運費。
本報記者 霍雪飛
大同
村民:給的是看得見的實惠啊
3月9日,大同市南郊區(qū)平旺鄉(xiāng)老平旺村的村民任成成花699元錢購買了一臺21英寸的海信牌電視機,不僅享受到了該公司“三三五免”的優(yōu)質(zhì)服務(wù),還將享受“家電下鄉(xiāng)”的優(yōu)惠政策,從鄉(xiāng)財政所領(lǐng)回90余元的補貼款。
上午9時整,大同春毅電器城剛一開門,就迎來了許多提前得到消息的農(nóng)民消費者。進入賣場,有關(guān)“家電下鄉(xiāng)”的宣傳標(biāo)識引導(dǎo)農(nóng)民非常容易就找到了自己所需產(chǎn)品的展柜。任成成和他媳婦要為母親挑選一臺電視機。經(jīng)過咨詢和比對,小倆口看上了一款海信電視機。這款電視機他們年前也曾看過,當(dāng)時賣699元已經(jīng)是惠農(nóng)價,“這次政府又要補貼13%,商家會不會趁機漲價呢?”對于小倆口的疑問,銷售人員給他們吃了一顆定心丸,“這是政府的標(biāo)價,多賣一塊錢都不行。買了電視后,你就拿著發(fā)票和身份證到鄉(xiāng)里的財政所去領(lǐng)補貼款吧。”
聽完介紹,小任倆口子樂了:“好幾年了,母親看的一直是替換下來的黑白電視機。這次家電下鄉(xiāng),給的是看得見的實惠啊。”
下午,小任給記者打來電話,說海信公司已經(jīng)把他買的電視機免費送到了母親家里。他母親得知政府還要給補貼90余元的現(xiàn)金后,高興地直說,“好啊!好啊!”