危機(jī)時(shí)代,醫(yī)藥營(yíng)銷之路伸向何方?
2009-2-2 19:42:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
背景:有消息稱,金融風(fēng)暴的影響要在2009年上半年才真正顯現(xiàn),而新醫(yī)改方案也將在此時(shí)正式登臺(tái),一方面是全球經(jīng)濟(jì)不景氣帶來的市場(chǎng)動(dòng)蕩,一方面是新醫(yī)改帶來的市場(chǎng)擴(kuò)容,醫(yī)藥企業(yè)究竟如何“審時(shí)度勢(shì)”找到適合自己的營(yíng)銷之路呢?
帶著這個(gè)話題,筆者接受了《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》營(yíng)銷版編輯的專訪,下面是對(duì)于相關(guān)問題的詳細(xì)解讀。
《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》記者:王樂
1. 新醫(yī)改帶來的市場(chǎng)擴(kuò)容已成共識(shí),業(yè)內(nèi)人士估算:新農(nóng)合將帶來市場(chǎng)新增支付能力約400億元,社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)新增支付能力在500億-2900億元。若按藥品收入占50%的比例測(cè)算,則新農(nóng)合的新增藥品消費(fèi)能力約200億元,社區(qū)醫(yī)療市場(chǎng)的新增藥品消費(fèi)能力約250億~1400億元。醫(yī)藥企業(yè)是否應(yīng)該將終端下沉,以開發(fā)基層醫(yī)療市場(chǎng)為主?
王亮:
這里首先是企業(yè)自身定位和產(chǎn)品適用性的問題。醫(yī)藥企業(yè)在國(guó)家行政調(diào)控下審時(shí)度勢(shì)會(huì)減少市場(chǎng)操作過程中的種種不適問題,也會(huì)使得企業(yè)及時(shí)求變來適應(yīng)行業(yè)和渠道發(fā)展。
但是這也是個(gè)一分為二的問題。對(duì)于那些已經(jīng)在OTC連鎖藥店或商業(yè)物流渠道經(jīng)營(yíng)出自己特色的企業(yè),則不需要對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)定位做較大的調(diào)整了轉(zhuǎn)向開發(fā)基層醫(yī)療市場(chǎng),需要的只是在產(chǎn)品的傾向性方面進(jìn)行簡(jiǎn)單調(diào)整,更多的注入醫(yī)改方案指引下的醫(yī)保品種和農(nóng)保品種的比例;而對(duì)于那些走“邊緣化”或“大而全”路線的企業(yè),是必須要進(jìn)行有所取舍保留的,否則其未來發(fā)展之路會(huì)在不斷規(guī)范的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序下越發(fā)艱難。這類企業(yè)倘若能實(shí)時(shí)明確經(jīng)營(yíng)策略,整合企業(yè)的產(chǎn)品、人員配置到擴(kuò)容巨大的基礎(chǔ)醫(yī)療市場(chǎng),通過有效運(yùn)營(yíng)是有機(jī)會(huì)獲得成功的。
《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》記者:王樂
2.如果深入基層終端,企業(yè)應(yīng)該采取怎樣的營(yíng)銷策略?
王亮:
對(duì)于基層終端,首選要明確基層終端的定義和特性。仔細(xì)研究第三終端、社區(qū)門診等基礎(chǔ)終端的藥品使用情況、用藥比例、藥品采購(gòu)的決定因素等實(shí)際情況,然后根據(jù)這些綜合的調(diào)研實(shí)施以產(chǎn)品整合、品牌驅(qū)動(dòng)、人員溝通、小型學(xué)術(shù)推廣、文化事件傳播等一系列的市場(chǎng)營(yíng)銷策略,來不斷滿足基層終端掌控者的利益和榮譽(yù)需求,基礎(chǔ)終端所針對(duì)患者對(duì)于用藥安全性、實(shí)效性、實(shí)用性等多方面的需求,并逐步建立企業(yè)品牌在基礎(chǔ)終端的品牌知名度,獲得不斷提升的市場(chǎng)銷售規(guī)模。
《中國(guó)醫(yī)藥報(bào)》記者:王樂
3.渠道建設(shè)應(yīng)該轉(zhuǎn)向培養(yǎng)自己的銷售隊(duì)伍嗎?代理制會(huì)不會(huì)逐步退出舞臺(tái)?
王亮:
對(duì)于渠道建設(shè)是否要自建隊(duì)伍,還是要量力而行。有實(shí)力的企業(yè)可以選擇在全國(guó)范圍內(nèi)同時(shí)展開自營(yíng)隊(duì)伍開發(fā)終端,但是這樣的企業(yè)畢竟還是少數(shù)。對(duì)于大多數(shù)而言,最可行的一條道路就是充分利用企業(yè)自身現(xiàn)有的資源,如果企業(yè)已經(jīng)在某些地方建立起了企業(yè)辦事處,并派駐隊(duì)伍實(shí)施開發(fā),經(jīng)過論證當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)確實(shí)潛力巨大,則可以適當(dāng)加大力度將該市場(chǎng)作為企業(yè)發(fā)展的樣板市場(chǎng);對(duì)于那些沒有自建隊(duì)伍開發(fā)、或者自建隊(duì)伍開發(fā)不滿意的市場(chǎng),則可以完全借助當(dāng)?shù)氐拇砩獭⑸虡I(yè)物流企業(yè)實(shí)施渠道覆蓋,可以大大減輕企業(yè)的渠道開發(fā)難度,有效節(jié)省資源。
招商代理制發(fā)展到今天,是有其存在的必然性的。它是一種優(yōu)勢(shì)資源的互補(bǔ),是雙贏的結(jié)果。目前的醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)中,還是有相當(dāng)大比例的中小企業(yè)不具備全國(guó)市場(chǎng)、特定區(qū)域或特定渠道開發(fā)能力的,而具備這些區(qū)域市場(chǎng)資源和渠道資源的代理商就必然會(huì)成為前者進(jìn)行市場(chǎng)開發(fā)的最佳合作對(duì)象。這種情況會(huì)長(zhǎng)期存在,也注定的代理制不會(huì)退出歷史舞臺(tái)。只是在雙方的合作上,需要由簡(jiǎn)單的產(chǎn)品利益交易,逐步上升到戰(zhàn)略合作伙伴類型的資源互補(bǔ)互用型的合作,充分發(fā)揮兩者的優(yōu)勢(shì)資源共同經(jīng)營(yíng)好市場(chǎng)。