戰(zhàn)略文化篇 
　　如果說戰(zhàn)略是企業(yè)的登山之路，那么作為具有核心競爭力的企業(yè)文化則是其手中的利刃，憑借它可以披荊斬棘，擊退狼蟲虎豹。幾十年來，玉柴人憑借其正確的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及代代相傳、溶入玉柴人血液中的企業(yè)文化，促使玉柴集團實現(xiàn)超常規(guī)的跨越式發(fā)展，創(chuàng)造了令人矚目的“玉柴奇跡”。
　　機械制造行業(yè)內(nèi)掀起“玉柴旋風”
　　多年來，玉柴人堅持走綠色工業(yè)發(fā)展之路，在董事長晏平的帶領(lǐng)下，以技術(shù)為先導，以產(chǎn)品、人才、機制為基礎(chǔ)，以戰(zhàn)略、文化、產(chǎn)權(quán)為紐帶，應用先進信息技術(shù)手段，推行了卓越績效模式，實行全員經(jīng)營、全面預算管理，實施品牌戰(zhàn)略，不斷改革創(chuàng)新，推動企業(yè)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。2004年玉柴實現(xiàn)銷售突破百億元大關(guān)，2007年，玉柴實現(xiàn)銷售收入183.5億元，比2006年凈增41億元。其中柴油機產(chǎn)銷雙雙超過50萬臺，創(chuàng)歷史新高，且連續(xù)7年位居行業(yè)之首。近幾年玉柴以年均超過30%以上的大規(guī)模高增長速度，創(chuàng)造了全行業(yè)獨樹一幟的“玉柴現(xiàn)象”，在行業(yè)內(nèi)掀起了令人矚目的“玉柴旋風”。
　　玉柴集團始建于1951年，坐落在具有“千年古州，嶺南都會”美稱的廣西玉林市。記者在采訪時了解到，該集團目前的發(fā)展規(guī)模已擁有33家全資、控股、參股子公司，員工1.8萬多人，總資產(chǎn)119億元，是全球最大的獨立柴油發(fā)動機生產(chǎn)基地、中國最大的中小型工程機械生產(chǎn)出口基地，被譽為“中國綠色動力之都”。
　　該集團核心業(yè)務(wù)主要是柴油發(fā)動機、工程機械、汽車零部件、汽車化工、物流機電和專用汽車等六大板塊；同時，在賓館旅游、房產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等領(lǐng)域也多有建樹。具有年產(chǎn)銷各型柴油發(fā)動機60萬臺、中小型工程機械1萬臺的實力，占據(jù)國內(nèi)高檔柴油機半壁江山，位居中國道路運輸企業(yè)前三甲。中國汽車零部件百強企業(yè)排行榜前列。
　　思想決定寬度，戰(zhàn)略決定高度
　　《孫子兵法》曰：“故上兵伐謀，其次伐交，其次伐兵，其下攻城。”幾千年來人們一直傳承著這種智慧：“要重視戰(zhàn)略，因為正確的戰(zhàn)略能夠帶來勝利”。如今的優(yōu)秀企業(yè)大多秉承這一智慧，十分重視企業(yè)戰(zhàn)略的制定，因為他們相信：“思想決定寬度，戰(zhàn)略決定高度，正確的思想會引導正確的行動，正確的戰(zhàn)略帶來正確的方向”。
　　玉柴集團經(jīng)過50多年的經(jīng)營發(fā)展，不斷總結(jié)實踐經(jīng)驗，從1951年玉柴前身“玉林泉塘工業(yè)社”成立，到1993年5月公司股份制改造，成為中國首家中外合資股份有限公司，再到公司制定的建設(shè)大型跨國企業(yè)集團的10年規(guī)劃目標；從1989年首次實現(xiàn)銷售收入跨億元大關(guān)，到2007年實現(xiàn)年銷售收入183.5億元，再到2015年目標年收入800億元。無數(shù)的玉柴人揣著夢想，腳踏實地、一步一個腳印，清晰而有條不紊地沿著既定戰(zhàn)略目標前進。
　　面對未來，玉柴人豪情萬丈，從而提出將“玉柴機器”打造成世界知名品牌，把玉柴建設(shè)成為大型跨國企業(yè)集團的企業(yè)10年發(fā)展戰(zhàn)略目標。該集團一位負責企業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定的負責人告訴記者，玉柴集團的戰(zhàn)略主要是兩條清晰的戰(zhàn)略發(fā)展主線條構(gòu)成，即進一步提升產(chǎn)品的核心競爭力、進一步提升公司的資本營運能力。對此玉柴集團提出要全面展開國內(nèi)、國際間的合資合作和加速高新技術(shù)引進、應用，圍繞經(jīng)營主業(yè)拓展產(chǎn)業(yè)鏈，重點發(fā)展柴油機、工程機械、專用汽車、汽車零部件、汽車化工和物流等相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品，整合技術(shù)優(yōu)勢，打造玉柴航母，進一步提升產(chǎn)品核心國際市場競爭力。
　　辛勤的汗水終于澆灌出絢麗的鮮花，經(jīng)過50多年的經(jīng)營發(fā)展，在以“打造玉柴世界知名品牌，成就大型跨國企業(yè)集團”的企業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略目標指引下，玉柴集團社會美譽度和公眾誠信度不斷增強，并先后獲得“全國用戶滿意產(chǎn)品”、“中國名牌產(chǎn)品”、“全國質(zhì)量管理獎”、“中國動力第一品牌”等國家級榮譽。同時該集團行業(yè)內(nèi)地位不斷提升，榮獲中國最大內(nèi)燃機生產(chǎn)基地、中國動力第一品牌、柴油發(fā)動機單廠產(chǎn)銷全球第一、中國最大的小型工程機械生產(chǎn)和出口基礎(chǔ)、中國企業(yè)500強第269位、中國500個最具價值品牌第112位、中國機械500強第24位等諸多榮譽與稱號。
　　綠色發(fā)展，和諧共贏
　　長期以來，品牌在西方被稱為經(jīng)濟原子彈，威力強大，那么對于中國企業(yè)，我們的經(jīng)濟原子彈是什么？20世紀80年代是政經(jīng)時代，靠的是關(guān)系、是膽子；進入90年代是產(chǎn)經(jīng)時代，靠的是產(chǎn)量、質(zhì)量、管理、能源等硬杠子；而到了21世紀，邁入了財經(jīng)時代——也說是微利時代，要靠品牌來經(jīng)營了。而對于企業(yè)品牌而言，其精髓就是企業(yè)文化。
　　玉柴新一輪企業(yè)文化建設(shè)啟動于2005年，經(jīng)過一年探索總結(jié)，2006年，玉柴明確提出“理念創(chuàng)新提升企業(yè)文化”的方針，并提出“綠色發(fā)展，和諧共贏”的企業(yè)文化核心理念，開始有目的有組織系統(tǒng)建設(shè)提升現(xiàn)階段的企業(yè)文化。
　　在“綠色發(fā)展，和諧共贏”核心理念中，綠色指玉柴責任觀，玉柴要走綠色工業(yè)發(fā)展之路，以提供高性價比綠色動力和綠色機器為己任，展現(xiàn)健康、環(huán)保玉柴形象，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標；發(fā)展是玉柴卓越觀，指玉柴要做強做大核心業(yè)務(wù)，崛起潛力板塊，拓展相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，完成全球布局，打造世界知名品牌，成就大型跨國企業(yè)集團；和諧是玉柴人文觀，它是構(gòu)建和諧玉柴的基本要素，通過培育忠誠、博愛、協(xié)同、安康的玉柴文化，使企業(yè)和員工共同達到最佳狀態(tài)；共贏指玉柴價值觀，它是玉柴生存發(fā)展的經(jīng)營哲學和經(jīng)營戰(zhàn)略，共贏思想不但貫穿玉柴發(fā)展全過程，而且玉柴要與利益相關(guān)者包括股東、供應商、客戶、政府、行業(yè)組織和社會共享企業(yè)成果，實現(xiàn)長期最大化共贏。
　　50多年來，玉柴文化在玉柴員工心目中已經(jīng)留下了深深的烙印，從過去的“艱苦奮斗”、“能者為師”、“頑強進取、刻意求實、竭誠服務(wù)、致力文明”，到如今的“綠色發(fā)展，和諧共贏”、“用領(lǐng)先和卓越滿足公眾的動力需求”，“建設(shè)高素質(zhì)干部隊伍，打造創(chuàng)造性勞動群體”等理念，這些企業(yè)文化影響了一代代玉柴建設(shè)者的思想和行為，激勵員工隊伍頑強實踐、奮力進取，凝聚員工意志，促使玉柴實現(xiàn)超常規(guī)的跨越式發(fā)展。
　　社會責任篇
　　“一個優(yōu)秀的企業(yè)是一個有責任心的企業(yè)”，正如晏平董事長所說：“玉柴集團作為一家知名的大型制造企業(yè)，自覺履行社會責任，做優(yōu)秀企業(yè)公民是我們的重要發(fā)展目標。”如今的玉柴，堅持自主創(chuàng)新，致力于保護環(huán)境，積極保障并維護股東、客戶、員工、當?shù)厣鐣�及政府的�?quán)益。在保持企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)上，努力打造中國民族產(chǎn)業(yè)品牌，積極投身社會公益事業(yè)，扶弱濟困，為維護社會公正、公平貢獻力量。這種玉柴人所具有的社會責任感、民族使命感以及由此產(chǎn)生的讓人感動并深受鼓舞的“玉柴力量”正激勵著一個又一個企業(yè)投身公益事業(yè)，承擔社會責任。
　　做綠色動力的引領(lǐng)者
　　在綠色動力的研發(fā)上，玉柴一直走在國內(nèi)外前列。玉柴柴油機排放控制技術(shù)在國內(nèi)一直保持領(lǐng)先。玉柴從1998年就開始推出國1柴油機產(chǎn)品，比國家正式實施國1排放要求提前2年。此后，在廢氣排放控制技術(shù)上一直保持領(lǐng)先，排放達標國2、國3、國4、國5產(chǎn)品推向市場比國家強制實施時間提前3—5年。隨著發(fā)動機排放控制技術(shù)的不斷升級，發(fā)動機單位功率的微粒排放量大大降低。國4重型柴油機的微粒排放量只有國1柴油機的１／１８。
　　在降低柴油機燃油耗方面，玉柴取得了重大突破，柴油機最低燃油耗從1998年YC6105QC機的230g/Kw.h下降到2007年YC6L機的197g/Kw.h，下降幅度14%。2007年12月19日，在北京公交第三批國4發(fā)動機采購招標中，玉柴戰(zhàn)勝所有國外品牌，獲得了全部訂單866臺。加上此前已中標的，玉柴為北京奧運服務(wù)的國4發(fā)動機已達近2000臺。玉柴的中標不僅是玉柴國4重型柴油發(fā)動機“服務(wù)北京公交，助力綠色奧運”戰(zhàn)略的成功實踐，更是中國自主知識產(chǎn)權(quán)的民族品牌在與國外品牌發(fā)動機抗衡，沖破進口機壟斷地位方面取得的巨大成功。
　　同時，在質(zhì)量管理上玉柴精益求精，視質(zhì)量為企業(yè)生命。在玉柴的質(zhì)量管理部門記者了解到，從1996年至2007年玉柴通過了一系列產(chǎn)品認證。如1996年通過ISO9001：1994質(zhì)量管理體系認證；2006年通過ISO/TS16949：2002質(zhì)量管理體系認證，同時也通過ISO14001：2004環(huán)境管理體系認證。一系列成績表明玉柴人在企業(yè)質(zhì)量上的高標準、嚴要求。尤其是2008年2月1日，玉柴國4出口產(chǎn)品基于YC6J發(fā)動機完成了德國的OBD認證，成功獲得OBD證書，該認證覆蓋了玉柴YC6J等五大國4排放發(fā)動機型譜。玉柴成為國內(nèi)重型柴油機行業(yè)第一家獲此認證的企業(yè)，實現(xiàn)歷史性的突破。此外在質(zhì)量管理上玉柴也建立了自已的一套管理體系。具體包括五個方面內(nèi)容：第一，建立質(zhì)量控制體系，識別產(chǎn)品關(guān)鍵特性，通過質(zhì)量預警體系完成產(chǎn)品生產(chǎn)的日常監(jiān)督與抽查；第二，規(guī)范質(zhì)量控制作業(yè)文件，并嚴格執(zhí)行；第三，設(shè)立明確的質(zhì)量目標，并層層分解落實到個人；第四，針對零部件質(zhì)量開發(fā)建立了完善控制體系，通過IPQP流程對供應商產(chǎn)品質(zhì)量進行監(jiān)督控制；第五，建立了國內(nèi)全行業(yè)最大的網(wǎng)絡(luò)呼叫中心，對顧客需求做出快速反應，并將反饋意見系統(tǒng)處理。
　　做“最大活動污染源”的控制者
　　在世界能源供應日趨緊張，燃油價格不斷飚升，環(huán)境問題日益突出的形勢下，節(jié)能環(huán)保已經(jīng)成為當今社會發(fā)展的重要課題。國家適應時代的發(fā)展，提出了堅持節(jié)約資源和保護環(huán)境的基本國策，把建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會放在工業(yè)化、現(xiàn)代化發(fā)展戰(zhàn)略的突出位置。面對國家的節(jié)能環(huán)保政策，玉柴主動跟進，立志做中國“最大活動污染源”的控制者，做中國節(jié)材節(jié)能的貢獻者，為改變中國相對落后的自然環(huán)境做出積極貢獻。
　　自2006年初成功推出中國首臺國4柴油發(fā)動機之后，玉柴又于2007年末研制成功中國首臺擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的YC6L-50國5柴油發(fā)動機。該發(fā)動機比國家實施該排放標準提前5年，標志著玉柴集團在響應國家“節(jié)能減排、提供綠色環(huán)保動力”方面再次領(lǐng)跑國內(nèi)柴油機行業(yè)。此外玉柴集團還投入了大量資金用于廢水、廢氣及噪聲治理。如玉柴投入巨資建成玉林市第一座污水處理站，對柴油機生產(chǎn)過程產(chǎn)生的廢水進行有效處理。該污水處理站一二期工程總投資2100萬元以上，污水處理設(shè)計能力達到含油綜合廢水處理能力500噸/小時，最大處理能力600噸/小時。經(jīng)環(huán)保部門監(jiān)測，處理后廢水達到國家一級排放標準，中水處理達到回用水質(zhì)的要求。在廢氣治理上采用國際先進工藝設(shè)備，盡量避免粉塵、廢氣產(chǎn)生；鑄造車間采用先進的全自動靜壓造型線、全密閉隔音振動除砂室、全密閉冷芯盒制芯工藝等先進工藝；沖天爐采用最先進的顆粒流動床除塵器進行除塵（國內(nèi)目前只有三家企業(yè)使用）。
　　玉柴集團及下屬企業(yè)本著對社會和公共環(huán)境高度負責的精神，在努力發(fā)展經(jīng)濟的同時主動承擔責任，采取有效措施控制“最大活動污染源”，取得了積極的效果，贏得了社會對企業(yè)的尊重。
　　1500萬折射玉柴集團社會責任觀
　　2008年5月四川汶川大地震，牽動了所有玉柴人的心。董事長晏平代表玉柴人迅速做出捐款過千萬元的承諾，緊急向災區(qū)調(diào)撥總價值1200萬元的物資和300多萬元的捐款，成為廣西向災區(qū)捐款最多的單位。1500萬元表達的是玉柴人對災區(qū)的一份掛念，它折射出玉柴集團的社會責任觀。正如晏平董事長所說的：“一個優(yōu)秀的企業(yè)，是一個有社會責任心的企業(yè)。應在保持企業(yè)產(chǎn)品產(chǎn)量和效益持續(xù)發(fā)展的同時，為國家健康穩(wěn)定發(fā)展奉獻一己之力。”
　　玉柴人是這么說的，也是這樣做的。自1995年以來，玉柴共投入4.7億元資助教育事業(yè)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境建設(shè)、慈善捐贈、文化體育等公益事業(yè)，如向希望工程捐款750萬元，建立了35所希望小學，積極參與婦聯(lián)倡議的旨在救助貧困地區(qū)失學女童的“春蕾計劃”，每年資助500名貧困女童上學，努力實現(xiàn)“扶一名兒童，送一份溫暖，贏一片希望”，向中華見義勇為基金、殘疾人基金會和敬老院等福利慈善機構(gòu)捐贈200多萬元……這些行動無不折射出玉柴集團作為民族優(yōu)秀企業(yè)的責任觀。
　　同時，玉柴的責任觀也獲得了社會的高度認可，集團先后獲得全國“愛心明星單位”、“送溫暖工程先進單位”和“全國文明單位”等榮譽。
　　此外集團在確保股東與客戶權(quán)益，維護員工合法權(quán)益方面，也做出卓有成效的工作。如集團每年召開一次股東大會，通報年度財務(wù)管理情況和具體的股息分配方案。及時向股東及投資者提供內(nèi)容全面、合法公正、準確且便于理解的信息，積極開展與股東和投資者之間的交流。
　　玉柴集團為客戶建立了全方位、立體式的一體化服務(wù)體系，服務(wù)管理模式領(lǐng)先國內(nèi)同行。在全國設(shè)有30多個省級辦事處、29個配件專賣子公司、1350多個售后服務(wù)網(wǎng)點，建立起全國同行業(yè)中網(wǎng)絡(luò)規(guī)模最大，服務(wù)半徑最小，三包里程最長，響應時間最短的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。該集團每年委托第三方機構(gòu)進行外部滿意度調(diào)查，尋找產(chǎn)品和服務(wù)改進的方向。與供應商建立利益共享機制，通過產(chǎn)品紐帶和資產(chǎn)關(guān)系，按照社會責任標準要求，逐步改善社會責任表現(xiàn)，完善供應鏈的社會責任管理，構(gòu)建與供應商長期合作的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實現(xiàn)與供應商的和諧共贏、健康發(fā)展。
　　玉柴集團積極維護保障員工合法權(quán)益。如建立以績效決定收入的工資分配模式，實行“績效決定收入，市場機制調(diào)節(jié)、企業(yè)自主分配、員工民主參與、政府監(jiān)督指導”的工資分配原則和機制。建立困難員工檔案，實行“聯(lián)一訪十進家門”工作制度，企業(yè)領(lǐng)導每人聯(lián)系一戶以上的特困戶，訪問１０戶以上員工家庭，通過探訪，了解員工的具體困難，掌握員工子女就業(yè)情況。制定特困、困難、天災補助標準以及月度、雙月度、季度、半年和臨時補助規(guī)定。
　　幾十年來，玉柴人一直以自己特有的方式，履行著自己的責任，這種責任心已溶入每個玉柴人的血液里，它們流淌、奔騰，成為玉柴不斷超越自我的動力之源。
出處：中國企業(yè)報