中國電子商務(wù)協(xié)會供應(yīng)鏈管理委員會(Supply Chain Council of CECA，以下簡稱CSCC)，是中國第一、也是目前唯一的供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的行業(yè)組織。日前，CSCC針對中國供應(yīng)鏈管理模式和企業(yè)現(xiàn)實需求，推出了“中國企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效水平評價參考模型”（簡稱SCPR）。SCPR是中國第一個正式由全國性行業(yè)組織制訂并推薦使用的、定量評價供應(yīng)鏈管理績效水平和科學(xué)實施供應(yīng)鏈管理工程的指導(dǎo)性工具。 

　　眾所周知，全球眾多企業(yè)在IT投資方面遇到了巨大的“黑洞”。“信息化黑洞”的成因的根本原因在于：企業(yè)經(jīng)營者無法科學(xué)地衡量企業(yè)的信息化水平現(xiàn)狀、無法評價和測算信息化投入及其產(chǎn)出效益。為避免“企業(yè)信息化的投入與效益產(chǎn)出無法科學(xué)測算”的說法繼續(xù)誤導(dǎo)企業(yè)信息化發(fā)展，CSCC在國家商務(wù)部、中國標準化研究院、中國電子商務(wù)協(xié)會、北京大學(xué)、武漢大學(xué)、上海國通供應(yīng)鏈管理有限公司等組織機構(gòu)的支持協(xié)助下，充分吸收國外供應(yīng)鏈管理的研究成果，歷經(jīng)數(shù)年積累，推出了面向中國企業(yè)的供應(yīng)鏈管理績效水平評價參考模型。 

　　CSCC廣泛參考了SCOR、LUMMUS、ROGER等國外主流的供應(yīng)鏈管理績效體系： 

　　SCOR(Supply Chain Operations Reference model)是由供應(yīng)鏈協(xié)會(SupplyChainCouncil)支持開發(fā)的供應(yīng)鏈運作參考模型。供應(yīng)鏈研究的權(quán)威機構(gòu)PRTM在SCOR模型中提出了交貨情況、訂貨滿足情況、供應(yīng)鏈響應(yīng)實際、生產(chǎn)柔性等等11項度量供應(yīng)鏈績效的指標。目前使用的SCOR績效評價指標主要是成本、顧客滿意度、柔性和響應(yīng)度； 

　　Lummus等人從供應(yīng)、轉(zhuǎn)換、交通運輸和需求管理四個方面分析了供應(yīng)鏈管理平臺應(yīng)用績效的指標，包括：可靠性、提前期、過程可靠性、加工時間、計劃完成情況、等訂單完成率等等； 

　　ROGER模型則認為客戶服務(wù)質(zhì)量是評價供應(yīng)鏈管理平臺應(yīng)用績效的最重要手段，具體包括：有形的外在績效、可靠性、響應(yīng)速度、能力、可信性、安全性和可接近性。 

　　CSCC吸取了各績效模型的長處，并結(jié)合大量中國企業(yè)的供應(yīng)鏈實證數(shù)據(jù)抽象，對來自成熟工業(yè)社會的供應(yīng)鏈績效指標作了必要的修改和移植，最終形成真正適合中國本土企業(yè)的供應(yīng)鏈管理績效水平評價參考模型。目前SCPR已在許多企業(yè)中成功實施應(yīng)用。 

　　SCPR充分把握了中國特色的跨企業(yè)供應(yīng)鏈管理模式，從五個方面科學(xué)、定量地評價企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平。具體包括： 

    　●從定實現(xiàn)角度評價企業(yè)對客戶需求的反應(yīng)水平的“定單反應(yīng)能力指標”； 

    　●通過滿意度來反映供應(yīng)鏈管理績效的“客戶滿意度指標”； 

    　●評價供應(yīng)鏈上各節(jié)點企業(yè)的業(yè)務(wù)上標準協(xié)同狀況的“業(yè)務(wù)標準協(xié)同指標”； 

    　●反映加入供應(yīng)鏈的企業(yè)數(shù)量、互動能力等因素的“節(jié)點網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)指標”； 

    　●從建設(shè)方式、業(yè)務(wù)適應(yīng)能力等角度評價企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效的“系統(tǒng)適應(yīng)性指標”。 

　　SCPR成為企業(yè)實現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的目標愿景的風(fēng)向標和導(dǎo)航器的原因正是基于：通過SCPR五大類共45個三級指標，利用操作簡潔、實用的SCPR評價軟件工具，企業(yè)就能夠?qū)ζ涔��?yīng)鏈績效水平有一個全面的、定量的評估，了解供應(yīng)鏈管理投入的產(chǎn)出效應(yīng)，有效規(guī)避“IT黑洞”；準確地描述供應(yīng)鏈管理效果和存在的問題，可以幫助企業(yè)針對性地找到供應(yīng)鏈管理工程導(dǎo)入方式；并在供應(yīng)鏈管理建設(shè)的各個階段，持續(xù)獲得基于SCPR的建議和現(xiàn)狀評價，以監(jiān)督、控制實施過程和方向，全面促進與提升供應(yīng)鏈管理工程的成功概率。 

　　供應(yīng)鏈管理是中國企業(yè)打造核心競爭能力、掌握渠道、建立成本優(yōu)勢的關(guān)鍵措施，ＳＣＰＲ能夠協(xié)助中國企業(yè)迅速、科學(xué)、有效地評價、提升供應(yīng)鏈管理能力，并以供應(yīng)鏈管理工程為范例優(yōu)化對其他信息化項目的管理，進而提升企業(yè)的管理水平；它不僅是中國國家企業(yè)信息化指標體系中的一個重要組成部分，而且也是中國企業(yè)競爭能力評估指標體系中的重要內(nèi)容。隨著ＳＣＰＲ的深入應(yīng)用，必將為創(chuàng)造中國特色的、價值確定并可計量的供應(yīng)鏈管理工程做出巨大的貢獻！ 

　　國通供應(yīng)鏈研究中心是中國最早成立的一家企業(yè)級供應(yīng)鏈管理研究咨詢中心，作為CSCC主要會員之一參與主持了國家供應(yīng)鏈管理標準的制定。