沈國(guó)康:人才、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)一個(gè)都不能少
2008-10-18 1:59:00 來源:物流天下 編輯:56885 關(guān)注度:摘要:... ...
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速穩(wěn)定的發(fā)展,物流的需求和市場(chǎng)越來越大,隨之也誕生了很多專門從事物流相關(guān)業(yè)務(wù)的企業(yè),物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,當(dāng)前已經(jīng)進(jìn)入了行業(yè)大洗牌的階段。從國(guó)際經(jīng)驗(yàn)來看,物流領(lǐng)域是現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用比較普遍和成熟的領(lǐng)域,然而當(dāng)前我國(guó)物流企業(yè)現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用和普及的程度還不高,極大的影響了我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。據(jù)調(diào)查,我國(guó)的物流服務(wù)企業(yè)中,僅有39%的企業(yè)擁有物流信息系統(tǒng),絕大多數(shù)物流服務(wù)企業(yè)尚不具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理物流信息的能力。現(xiàn)代信息技術(shù)落后成為我國(guó)物流公司發(fā)展的最大軟肋。
在經(jīng)過持續(xù)多年的“物流熱”之后,整個(gè)行業(yè)變得日益理性,客戶和眾多企業(yè)的需求變的理性和實(shí)際,專業(yè)化的需求對(duì)客戶越來越重要。對(duì)于物流這個(gè)服務(wù)型行業(yè)來說,盡可能地滿足客戶需求可以說是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心目的,然而如何滿足客戶又成了眾多新興物流企業(yè)的難題,根據(jù)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)來看,物流企業(yè)要想提高自身競(jìng)爭(zhēng)力,必須從人才、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)三方面入手。國(guó)內(nèi)最大的物流供應(yīng)鏈管理軟件供應(yīng)商博科資訊總裁沈國(guó)康也認(rèn)為:“物流企業(yè)要想在未來的激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存下去,人才、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)一個(gè)都不能少。”
首先,一個(gè)物流企業(yè)需要通過積累足夠的人才建立令客戶的滿意服務(wù),并持續(xù)的經(jīng)營(yíng)和推進(jìn),人力資本是利潤(rùn)源,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)就是人才的競(jìng)爭(zhēng)。近年來,特別是加入WTO以后,我國(guó)很多物流企業(yè)在與外資企業(yè)及大型跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)過程中,由于制度原因造成的人才流失、人才短缺和人才危機(jī)問題日益凸顯,很大程度上影響了我國(guó)物流企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
其次,建設(shè)物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)物流企業(yè)也很重要。物流企業(yè)大多跨地區(qū)經(jīng)營(yíng),實(shí)際上就是價(jià)值鏈在地理上的拓展。物流網(wǎng)絡(luò)對(duì)于物流公司來說意味著是否擁有聚合力,經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)是物流企業(yè)的生命線,如何通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行價(jià)值鏈的地理布局,直接影響到企業(yè)跨地區(qū)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)等。
第三,對(duì)于現(xiàn)代物流來說,物流信息技術(shù)就是它的靈魂,是現(xiàn)代物流發(fā)展的必然要求和基石。通過物流信息化,企業(yè)可以更快、更好地對(duì)物流過程中產(chǎn)生的全部或部分信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識(shí)別、跟蹤、查詢等一系列處理活動(dòng),以實(shí)現(xiàn)對(duì)貨物流動(dòng)過程的控制,從而降低成本、提高效益的管理活動(dòng)。沈國(guó)康告訴記者,很多企業(yè)不相信物流信息化的力量,然而當(dāng)他們用過之后,就會(huì)對(duì)此愛不釋手,“物流信息化技術(shù)可以幫助企業(yè)將人力成本降低到難以想象程度,同時(shí)還會(huì)極大地提高工作效率,更可以帶來對(duì)運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)管理模式的徹底改變,幫助企業(yè)更容易達(dá)到成功。”
人才、網(wǎng)絡(luò)、信息技術(shù)是我國(guó)物流企業(yè)不得不面對(duì)的問題,是我國(guó)企業(yè)建立現(xiàn)代物流體系的必經(jīng)之路。我國(guó)物流企業(yè)應(yīng)在借鑒西方發(fā)達(dá)國(guó)家的物流發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,廣泛培養(yǎng)、吸收人才,搭建物流網(wǎng)絡(luò),運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)以及通信技術(shù)提高企業(yè)自身的運(yùn)輸效率和服務(wù)能力,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,也只有這樣,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中將企業(yè)做大做強(qiáng)。責(zé)任編輯:劉軍