業主李女士：我是學院路都市花苑住戶，當人不在家時讓物業代收快遞是否合理？另外，自購車位后仍要交80元保管費是否過高？另外一輛車收200元保管費是否過高？ 　　市房管局物業管理處：《浙江省物業管理條例》第四章物業管理服務中的第三十二條規定：物業服務企業應當按照物業服務合同的約定提供服務。物業服務企業可以根據業主的委托提供物業服務合同約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
　　物業管理服務代收快遞郵件，包括其他信函、報刊雜志的收發等事務，如果已在《前期物業服務合同》或《物業服務合同》中約定的，物業管理單位就要按照《前期物業服務合同》或《物業服務合同》的約定執行。如果未在《前期物業服務合同》或《物業服務合同》中約定的，物業管理單位可以根據業主的委托提供《前期物業服務合同》或《物業服務合同》約定以外的服務項目，服務報酬由雙方協商確定。
　　《溫州市物業服務收費管理實施辦法(試行)》溫發改價〖2005〗449號文件第23條規定：“與住宅小區實施物業管理相關的車輛停泊服務、普通住宅裝修裝飾垃圾清運費、實行政府定價，車輛停泊服務收費按價格主管部門規定執行。”對使用室內自有車位的業主，每輛車收取60元/月的保管費。自購車位后仍要交80元保管費，保管費太高；對使用室內非自有車位的業主，每輛車收取200元/月的保管費；對使用室外車位的業主，每輛車收取100元/月的保管費，上述收費標準是按市價格主管部門規定執行。