提升服務(wù)質(zhì)量,迎接世博會召開
2009-9-4 13:56:00 來源:廣州匯通速遞番禺南村分公司 添加人:gzht 關(guān)注度:——上海片區(qū)會議在總部召開
8月15日,上海片區(qū)網(wǎng)絡(luò)會議在總部會議室召開。董事長徐建榮、網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行總監(jiān)倪根炎、黨支部書記陳水法等總部領(lǐng)導(dǎo)、上海片區(qū)各網(wǎng)點經(jīng)理和話務(wù)主管參加了會議。
倪總在發(fā)言中強調(diào),要加強匯通的品牌建設(shè),尤其是服務(wù)形象建設(shè),要從硬件投入和軟件制度建立等方面入手,不斷提高服務(wù)水平,把上海片區(qū)打造成匯通全國標準化服務(wù)的示范基地,引領(lǐng)全國的發(fā)展。
徐董事長指出,要以迎接世博會召開和推行全網(wǎng)達標工作為契機,進一步優(yōu)化我們的服務(wù)流程、美化服務(wù)環(huán)境、提升服務(wù)品質(zhì)、豐富服務(wù)內(nèi)涵,為客戶提供超值、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),展示出匯通服務(wù)上海世博會的風(fēng)采。全網(wǎng)員工要以實際行動參與世博、迎接世博、服務(wù)世博、奉獻世博,以飽滿的工作熱情和扎實的工作,為向世界展示一個優(yōu)美、和諧、文明的新上海做出我們匯通人的貢獻。
會議還表彰了獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范員”的先進集體和個人。
獲得“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范員”的網(wǎng)點代表合影